naviHealth技术拒绝索赔，指向AI伦理问题
急性护理软件服务naviHealth的裁员，可能和业务本身的挑战以及名声有很大关系。据前文介绍，naviHealth的问题很多，其nH Predict人工智能算法被指控错误拒绝了老年患者的延长护理理赔，包括在专业护理机构的住院和居家护理方面。当这些索赔被上诉到联邦行政法官时，大约90%的判决被推翻，凸显了算法的不准确性。据称，诉讼涉及数千人，损失高达数十亿美元。
在当下美国监管重点关注AI在医疗保健领域应用的伦理问题时，naviHealth的业务及其面临的诉讼导致无法为集团带来比较好的收益，因此裁员也在情理之中。