阿里巴巴典型的拿着金饭碗去讨饭。电商这么好的商业模式，既然没有全力以赴去改进提升客户体验，反而去追逐市场的热点，追逐所谓的新零售、社区电商等不赚钱还被唾骂的业务。淘宝的购物体验明显不如拼多多，天猫的购物体验也不如京东，淘特简直就是一个笑话，我用了半年了，每次购物都卡顿和无反应，需要不停的重启App，就这样的体验，管理层对淘特还沾沾自喜，三个App，都他妈越用越难用。以前积累的领先优势现在荡然无存，估计支付宝和阿里云的未来也基本是这样。腾讯、美团和FAANG、MS，都是把主业做到极致，然后去慢慢扩张，阿里巴巴却被市场牵着走，什么热就做什么，主业被竞争对手攻击的支离破碎，摇摇欲坠。阿里女员工的事件，既然没有第一时间将涉事员工停职，说明管理层也基本上人浮于事。指望阿里巴巴重回巅峰估计是不可能完成的任务。“客户第一”、倾听客户真实的声音，喊口号有用吗？CFO真的不能做CEO,没有杀伐决断，只有斤斤计较，各种计算。