好股好价长期不择时 的讨论

发布于: 雪球回复:8喜欢:1
感谢分享,对信息流终于有了比较直观的理解。阿鑫出品,必属精品[牛][牛]

有个问题一直比较困惑,希望阿鑫以及业内人士分享多一点这方面的信息。

球友里面基本上对南极电商定位的判断分为两类,

一种认为南极就是卖吊牌。质量也不管,你怎么运营也不管,总之就是不断的把吊牌卖给更多的网店或者生产商,仅此而已。

二是提供电商服务。比如运营咨询服务,供应链链接,保理,品控等等,甚至可以帮助设计爆款,设计图片文字描述等代运营服务。

我的猜测:

1,真实的情况介于二者之间。毕竟几千家店,只有600多名员工,服务不可能做到面面俱到。

2,做的比较成功的南极人网店估计都是赛马跑出来的。南极电商很可能会把客户分类,提供有差异性的电商服务。公司大概率根据二八原则把运营服务的精力更多放在大店上。

问题来了:
1,南极的电商服务,标准化的服务是什么?
2,如何做到不同客户的差异化?
3,客户对服务的依赖度如何?

$南极电商(SZ002127)$

热门回复

2021-02-01 23:14

"客户对服务的依赖度如何?" 脱离南极电商,经销商面临的几个问题,(1)进货需要自己去和供应商谈;(2)品牌需要自己塑造,或者用白牌那么点击率、转化率就可能要降低;(3)和淘宝小二去争取资源,经销商自己都不一定能联系到或者争取到好的资源。如果我是商家,只要南极人的take rate没那么高,还能赚钱,那么我还是觉得在南极联盟内会更省事

2021-02-01 23:09

"如何做到不同客户的差异化?" 有些服务可以是一致的,比如提供同样的数据(南极研设)给所有经销商,因为这个没有额外成本;有些服务是要根据业务来做出差别的,比如从淘宝小二那拿到的活动流量,多分一些给业绩好的经销商

2021-02-01 23:07

"南极的电商服务,标准化的服务是什么?" 与其说"经销商"是客户,我觉得经销商更像是"员工"。根据招聘启事可以窥探一二,南极电商负责考核各个经销商的业绩,业绩不好的会被替换掉;南极电商能对接到淘宝、拼多多小二的资源,分配给经销商;南极电商会给经销商经营上的指导;以及提供数据服务(比如"南极研设"小程序) 

2021-02-07 18:55

所以说南极人的护城河其实是手中握有大量经销商和工厂的资源以及管理经验对吧,谢谢分享🙏

2021-02-01 23:26

南极人招聘我也看了,纳闷的是全部要求专科以上就行了,都不是本科

2021-02-07 19:03

是的

2021-02-07 18:32

比较像的是淘宝心选,规模上离南极人还差得远。规模比较大的自营是天猫超市,又和南极人不在一个维度。这种生意核心是管理大量的经销商和工厂,平台自己做太苦,简单做做可以,多干点别的事情更香。

2021-02-07 15:37

未来电商平台自己会不会设立一个部门走这条路呢?毕竟要说适应流量规则南极肯定玩不过裁判,南极提供给卖家的服务平台自营也都能做,平台也自带品牌效应

2021-02-02 07:49

辛苦哈。对销售商、生产商来说,低价走量模式,还有比南极人更好的嘛?未来也很难再有了。为什么?南极人自己也无法复制自己,再制造一个南极人品牌会耗费大得多的成本,导致这一市场只能由南极人自我强化。

嗯嗯 谢谢阿鑫!这么看来服务是实实在在的,而不仅仅是很多人理解的纯粹卖吊牌。南极的关键是保持好业内的生态健康,包括对消费者提供好货低价,跟电商平台,经销商和生产商的互惠互利,跟核心员工的利益分享,同时跟上电商行业的发展变化。