5月18日，搜狗发布2020年Q1财报。其一季度营业收入为17.9亿，同比增长5%。
要知道，在一季度，疫情对经济产生了不小的冲击。宏观经济的不景气，势必影响广告主的投放。根据艾瑞咨询的数据，一季度我国线上广告市场规模仅同比增长了1.9%。
搜狗现在的主要收入还是以广告为主，整体收入增速超过行业增速，也一定程度上说明搜狗在一季度表现不错。
在搜狗业绩平稳过渡背后，离不开AI技术对核心业务的赋能。
一方面，通过AI技术，搜狗对输入法、搜索、硬件等业务线进行了产品升级。另一方面，AI技术也帮助搜狗打通不同业务之间的连接，形成业务"合力"。
下面，就通过对搜狗各个业务的详细剖析，来看AI技术的价值。
01搜索升级：由信息提供到知识提供，搜索流量同比增长20%
先来看搜索业务，搜索业务的数据让人眼前一亮。
搜索流量同比增长20%，稳居第二大搜索引擎。搜索业务的亮眼表现，主要有两个原因。
一是疫情中，用户对信息以及信息搜索效率的需求激增。在此期间，搜狗针对用户自我诊断筛查的需求以及医生大量重复回答的痛点，快速推出新冠肺炎AI自测、智能问答机器人等多款AI医疗产品。
此外，搜狗基于AI技术，实现了搜索功能的创新升级。这一点在医疗领域体现得尤其明显。
过去，搜狗抓住医疗领域信息混乱与用户需要专业性解答的核心矛盾，在医疗搜索领域率先专注建立权威医学数据。但本质上，仍停留在信息搜索服务这一范畴。
随着社会经济的发展，越来越多的人对自身的健康管理变得重视起来，疫情更是加剧了这一趋势，简单的信息提供，不能很好的解决用户需求。用户对于更能解决实际问题的知识诉求，更加迫切。
在这种情况下，搜狗搜索进行了多项升级。
比如，由支持搜索信息到支持医疗问答。之前，搜索一个疾病只能搜索到相关的信息，但一季度搜狗推出的AI检测机器人、智能问答机器人等产品，已经能实现医疗知识的问答。
另一个升级是由搜索延伸到用户的健康管理。比如，一季度搜狗推出的全球首款AI饮食助手，可精准匹配不同人群、不同疾病情况，再加上中国营养学会权威指导对应饮食建议以帮助用户做好长期的健康管理。
总体来说，搜狗对搜索的升级，我们可以统一的将其概括为由提供信息到提供知识。
两者的区别在于，信息只是零散的、非系统的表象内容，对解决实际问题的作用有限，而知识是全面的、系统的方法论。两者相比，后者更有利于用户在问题上的实际应用。
从结果上看，搜狗的诸多升级也取得了不错的效果。根据中金证券数据，一季度在医疗相关搜索中搜狗占比8%-10%，是百度的两倍。
当然，AI对搜索的升级，在医疗之外的领域也取得了不错的效果。比如百科，依托于知识图谱持续提升搜索品质，百科内容的点击率提升了30%以上。
长期来看，AI对搜索的升级意义重大。一方面，将稳固和提升搜狗在搜索领域的市占率。另一方面，也将获得自有流量的持续增长，从而降低对流量采购的依赖，长期利好盈利能力的提高。
02输入法升级：由输入工具到"贴身沟通助手"，手机输入法日活同比增长9%
搜狗的输入法业务延续了搜索业务的高光表现。
输入法一季度移动端平均日用户达4.8亿，同比增长9%。搜狗输入法日均语音请求较一年前增长一倍以上，峰值达14亿次（截至3月底），继续稳居国内最大的语音识别应用。
数据向好的主要原因是，搜狗依托AI技术对输入法进行了创新升级。升级后的输入法可以从解决用户实际需求、提高用户沟通效率和增加用户使用乐趣等角度，提高用户体验。
下面以手写功能和智能汪仔为例，具体说明搜狗输入法的升级是如何增加用户体验的。
先说手写输入，手写输入的痛点主要是输入速度慢和准确率低，因此搜狗通过AI赋能针对此痛点进行了产品升级。
一季度搜狗输入法上线了AI手写补全、手写联想、手绘表情等功能。以手写补全为例，用户只需写出文字偏旁或一部分笔画，就可以智能预测出整字帮助用户补全，极大提升了用户手写输入汉字的速度和准确率。
也正因为如此，最终搜狗的手写用户量得以同比提升近30%。
再来看"智能汪仔"。智能汪仔是搜狗在行业推出的首个AI助手。作为用户的辅助聊天工具，智能汪仔可以通过提供"神配图"、"表情推荐"等解决方案，在不同的聊天场景为用户提供不同的表达。
但用户在日常的交流中，很容易陷入词穷的境地，比如在发送B站弹幕时，不知道发哪些内容合适，以及在聊天中，不知道聊什么内容。
因此在一季度，搜狗对智能汪仔进行了升级，在优化妙语替换、神配图等功能的基础上，新增了趣发送、智能评论、安卓QQ智能回复等更具智能化的表达方式。
以安卓QQ智能回复为例，针对聊天时"把天聊死"的现象，安卓QQ智能回复为用户提供"暗中保护"，聊天助手根据聊天对象的对话，可以自动给出高情商回复。
沟通效率的提高，也使得智能汪仔每周使用次数也增至9亿次，人均使用次数环比增长2倍。
无论是AI手写，还是智能汪仔，都是搜狗基于AI技术的不断沉淀和洞察用户痛点后的创新。从这个角度上说，搜狗输入法已经从过去的输入工具，升级为用户的"贴身沟通助手"。
综合来看，输入法的升级至少给搜狗带来两点利好
一是，搜狗输入法可以持续优化推荐服务，拓展新的用户场景，挖掘用户资产的商业价值。二是，搜狗输入法的数据积累，又可以反哺AI技术的提高。
03 AI赋能核心业务形成合力，疫情过后，搜狗将迎来快速增长
最后在来看搜狗的AI硬件。
通过搜狗在AI硬件上的布局，可以发现搜狗业务AI化的重要成果并不局限在输入法、搜索、硬件等单一业务的升级，还体现在搜狗用AI技术打通了不同业务之间的连接，让各个业务之间形成合力。
比如，AI录音笔是输入法在智能硬件领域的一个延伸。从用户需求上看，两者都是为了让用户更便捷的获取和表达信息，从而降低用户的沟通成本。
之前，输入法只能解决用户的线上沟通问题，但是在大量的线下场景中，对于语言信息的获取和沟通，还存在着会议记录、听课记录、采访、同声翻译等大量需求，而这些是输入法很难完成。通过录音笔，搜狗很好的解决了这些需求。
从这个角度看，录音笔也是输入法在AIOT领域的一个突破。
而更深一步，AI硬件的推出和搜狗的AI体系与AI战略有着密不可分的联系。
搜狗的AI体系以语言为核心。比如搜狗的传统业务都是围绕自然语言。其中，输入法让用户有更好的词库以及自动输入的能力，让大家的打字效率得到提升。搜索则是围绕语言做更好的信息获取。
在搜狗的AI战略中，搜狗围绕以语言为核心的AI能力，将技术延伸至更深层次的自然交互和知识计算两个层面。从结果看，自然交互进一步提升了人与机器之间的沟通能力。知识计算则通过语言AI，提升了其信息挖掘能力，并将服务场景延伸到做对话、问答等领域。
最终，搜狗会形成两条产品线，一条产品线是围绕自然交互从输入法、搜索延伸到做各种硬件形态的探索。另一条产品线，是围绕知识计算做各种垂直问答。
所以，从这个角度看，AI硬件其实是搜狗AI战略在业务执行上的具体体现。
而搜狗基于语言为核心的AI体系，从搜索、输入法延伸到硬件领域，有两个优势。
一是硬件与搜索、输入法都是基于语言为核心的底层技术，有一定的相通性，降低了场景延伸的难度。
二是传统业务尤其是输入法为搜狗提供了极佳的训练数据，比如AI录音笔，依托于输入法在语音数据上的积累，可以在上市前完成4万种噪声、20种方言的训练。
也正因为如此，在疫情期间，录音笔行业及虽销量表现不佳，但搜狗AI录音笔依旧在多个电商平台逆势增长，保持着销量领先。
随着搜狗AI技术的进步，搜狗在之后很有可能推出更多的AI硬件产品，并且随着产品中高附加值服务的增加，硬件的利润空间也将被释放，进而拉升搜狗的天花板。
总结
最后，综合搜狗的搜索、输入法、硬件三个核心业务来看。在AI技术下，搜狗的核心业务基于社会需求以及技术突破，实现了产品的AI升级。
在针对用户需求进行产品创新升级的同时，搜狗的搜索、输入法、硬件又在以语言为核心的AI体系下，形成了产品合力，很好地在不同场景下满足用户的相似需求。
未来随着产品升级带来的产品壁垒提高，用户体验增强，搜狗在疫情过后，大概率将迎来快速增长。