详细看了京东空调的售后，情况如下：

不管是格力自营店还是非自营店（其它空调也一样）空调安装走如下程序：

1，首先走京东自覆盖，就是说凡是京东上卖出的空调，只要在京东的覆盖区就由京东负责安装。除非约定由厂家来安装。

2,如果不是，就由厂家来负责安装。

3,不管那种情况，都是指定就近的安装代理来完成（如指定的外包安装公司，或当地经销商）

4,因为格力在京东销量大，所以它的安装电话很多啊，

“我购买的空调由谁提供安装服务？”

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“大家电厂家服务热线”

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从上面看出，格力空调全国有近60条服务热线，

再看看其它空调的服务热线，所有的其它国产空调品牌都只有一条热线，包括美的。

5，“晃”说的是事实：如果是京东覆盖区，而且又是京东委托了当地的经销商，实际上责任人是京东。如果换作你是经销商，你会如何做，是不是会先顾自己店卖出的。

6，当然，“晃”说话有点冲，作为地区级格力销售的负责人不该这样说话，伤着爱着格力的人了，也伤着格力了。

7，其它的就不多说了。