港口和能源企业都是不差钱的客户
京东方项目团队依托京东方智慧物联在物联网、人工智能领域技术深耕,以及京东方在园区、物流等行业的深入理解,协助客户打通了货物进出关、报关结算、物流排班、智能仓储等环节,项目建设完成后,可实现物流仓储全链条快速协调、全程智能管理、全面可视运营,逐步构建起盐田港智慧物流服务的产业数字化平台。
平台建成后将助力客户大幅提升订单处理效率、仓储库容率、库内操作效率。在现有工作人员不变的情况下,人均订单处理效率可提升2~2.5倍、仓储库容率提高10%~15%、库内操作效率提升15%~20%。
盐田港智慧仓储服务平台亮点
一站式
将原有业务系统进行整合,为盐田港集团企业、生产单元及合作方提供一站式的报关、仓储、运输、结算服务。
数字化
打通港口通关、仓储、配送等物流供应链上各个业务数据仓,建立物流仓储大数据展示平台,进出仓接单状态可视、可查、可追溯。
全面性
搭建统一标准,统一规范,松耦合的平台体系,构建全链条协同、全过程管理的智慧物流平台。客户订单系统、关务系统、仓储系统、结算系统四大模块的建设,统一调度和协同各类自动化设备,实现高效协同,柔性智能,降低仓储成本、提高运营效率、提升仓储管理能力。
智慧仓储服务平台赋能盐田港大幅提高客户服务能力、切实改善经营管理效率。
1. 客户体验转变
【服务体系化,增加客户黏性】
智慧仓储服务平台的建立,改变了以往的服务模式,从被动的提供服务转变成了主动提供,也一改以往线下手工申报的模式,客户可以通过线上自动服务进行申报。此前业务流程对客户来说是不可见的,无法知晓进行到了哪一步,而如今业务流程全周期可视,透明,可追踪。曾经单点单一的离散式业务模式也被多业务、协同、全程的业务模式代替,大大提高了客户体验,增加了客户黏性。
2. 生产模式转变
【操作扁平化,提升操作效率】
智能仓储服务平台的建立,不单单改善了客户的使用体验,也同时作用于生产模式方面。从以往的人工抄录,纸单流程到现在的生产数字化,作业即数据,简化了操作步骤,极大程度的改善了生产工作效率。人均订单处理效率提升了2~2.5倍,库内操作效率也提升了15%~20%。
3. 管理模式转变
【管理规范化,降低运营成本】
智慧仓储服务平台的建立将仓储管理规范化。从原先的数据手工统计、定期上报到现有的实时数据汇总、分析、上报;从结算手工化到逐步实现业财一体化;从无数据积累、风险不可控到数据分析、风险可控,方方面面的改变对于运营成本的节省有着非常良好的效应。
项目总结
盐田港智慧仓储服务平台项目的成功交付,是京东方智慧物联基于”屏之物联”赋能细化场景,打造物流行业内数字化建设的标杆项目,是京东方智慧园区解决方案在港口港区场景的一个标杆案例。京东方智慧物联将坚持“屏之物联”发展理念,实现在各个行业的持续多元化发展,为各行各业的客户赋能升级!