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可能由于没长期体验,我对$好市多(COST)$ 一直不太确定。但我确实认为好市多的会员模式是目前零售行业的最佳状态,原因就在于此。好市多在提供一个好服务:帮消费者买高性价比的东西,让你省钱省心。把这个服务全力做到最好,然后收个合理的价钱(会员年费),赚取合理的利润,以确保这个服务能越做越好,良性循环。在这个模式中,企业(包括股东、员工)和消费者的利益、动力是一致的,就是全力以最好的价格买到最合适的好东西,省、省、省。这个模式大概也可以做到量价齐升,“价”指的是会员年费,由消费者平均年消费额、一年为消费者节省多少时间和金钱决定,而这些大致由通胀和经济发展。“量”指用户数,随着服务越来越好,口口相传,不断增加。这个模式的逻辑是顺的,消费者也乐意付这个不断涨的钱。
以广告为主要收入的零售业态,是不太可能达到上述的商业状态的,因为企业的利益、动力没法跟消费者完全一致,走着走着就会有些偏。
国内最有资源去做到这个良性状态的企业,其实一直是阿里巴巴,88VIP。阿里现在改革方向是对的,淘工厂巩固基础,全力做好88VIP。
$拼多多(PDD)$ $唯品会(VIPS)$

热门回复

用了两年的Costco,聊聊体验。
1、Costco出售的商品品质属于中上,并非纯拼价格。它的KPI里品质大概有比较高的位置。
2、许多品类它既出售品牌商品也出售相似的自有品牌商品,价格一般比品牌竞品稍低品质不错。可以理解为对品牌商品的一种制衡,可以影响其定价,最终目标应是让利客户。
3、量大,大包装售卖的商品比较多,比如保鲜膜买一盒一般家庭用个三五年不成问题。可以理解为量大价格才能下来。
4、折扣常有,初期用时以为它甩尾货才打折,其实不是,折扣是周期性的,比如可乐,每1-2个月都会有阶段性折扣价。可以理解为刻意保持一定的商品低利润率,毕竟它大部分的利润来自客户会员费,保持用户粘性才是首要目标。
综上,我来了加拿大后Costco基本就离不开了,家里人多刚好也适合,每周去采购一次。但是,它的股票真贵,太贵了,下不了手啊……

07-16 15:04

改一下:方向+方法+努力,我觉得阿里目前大概是方法对路,也很努力,方向还得再看。

感觉阿里在回到正确的道路上。88vip 退货包运费确实很好。个人觉得阿里在接受目前电商的现状,重新聚集自己的优势和用户体验。目前的阿里仍然是最大最好的品牌线上购物平台。做好这部分,前景依然广阔。

07-16 13:06

我对它们都不太了解,不确定以后谁能发展得好。

07-17 14:01

谢谢!查了下才知道GTA指Great Toronto Area,大多伦多地区[笑]

07-17 09:04

[鼓鼓掌]感受得到Costco 在努力帮消费者以好价钱买到合适的好东西。至于股价,只能说真心看不懂。你在加拿大哪个城市?感受怎样?家里有人准备十月去蒙特利尔呆两年。

Costco的股价总是处于高估状态,所以现在买总是下不了手。但是10年前买就是便宜的。10年后回头看今天买也是便宜的。我只能试着在“特别高估”和“高估”之间做判断,在高估时买入。

我在多伦多边上的一个小镇上,广义上的多伦多被称为大多地区 GTA,小镇风景优美比较宜居。

[捂脸]
优秀企业在有效市场确实如此…

感觉现在阿里企业文化是有很大改善了,但是无奈商业模式改变不了。消费者在意的东西是不是无可替代。淘天做不到,阿里云做不到,本地生活服务也做不到。88 vip用户体验倒是挺好,但受伤的是平台,因为平台要经常给用户补贴很多钱,利润就大大下滑了