neng 的讨论

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可能由于没长期体验,我对$好市多(COST)$ 一直不太确定。但我确实认为好市多的会员模式是目前零售行业的最佳状态,原因就在于此。好市多在提供一个好服务:帮消费者买高性价比的东西,让你省钱省心。把这个服务全力做到最好,然后收个合理的价钱(会员年费),赚取合理的利润,以确保这个服务能越做越好,良性循环。在这个模式中,企业(包括股东、员工)和消费者的利益、动力是一致的,就是全力以最好的价格买到最合适的好东西,省、省、省。这个模式大概也可以做到量价齐升,“价”指的是会员年费,由消费者平均年消费额、一年为消费者节省多少时间和金钱决定,而这些大致由通胀和经济发展。“量”指用户数,随着服务越来越好,口口相传,不断增加。这个模式的逻辑是顺的,消费者也乐意付这个不断涨的钱。
以广告为主要收入的零售业态,是不太可能达到上述的商业状态的,因为企业的利益、动力没法跟消费者完全一致,走着走着就会有些偏。
国内最有资源去做到这个良性状态的企业,其实一直是阿里巴巴,88VIP。阿里现在改革方向是对的,淘工厂巩固基础,全力做好88VIP。
$拼多多(PDD)$ $唯品会(VIPS)$

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赞,能在现在和未来持续的为客户创造价值,同时赚取合理的现金流利润(包括情绪价值),就是好的商业模式。

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请教,为什么不是拼多多?[抱拳]