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请问吴老师,在空调这样一个相对同质化的行业中,格力的技术优势体现在哪里,有多强,百思不得解。

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之前有个朋友也这样说过,他说大街上的那些个手机品牌用起来明明都差不多,但为何更贵的苹果却卖那么好。在生活中,如果不够用心,我们会把很多有差异化的东西看作是同质化,结果就是对某些现象难以理解。
如果你认为空调是同质化行业,那永远搞不懂格力的崛起,因为底层逻辑已经错了,略微深入思考下,便不会这么去想,试问,你或你的家人朋友在买空调时,会单纯选择那个最便宜的吗?既然不是,那到底还在考虑什么
我们可以在朋友聚餐时,调研下他们买空调时的考虑,尤其是公司大批量对空调的采购。
通常来说,越同质化的行业,那个最贵价格产品的企业就越难有优势,而格力美的这些产品价格偏高的企业,反而市占率更高,前三不管是线上还是线下,都在70%以上,这恰恰说明空调并非同质化,而是有技术品牌护城河所在。
从纸面上去看,可以看下它们背后的研发费用,可以感受下,同样一台空调背后,他们分别付出了多少差距的研发费用,上市空调企业中,格力是每年60亿左右,美的近几年攀升至100亿,海尔也是60多亿,而其他如春兰,只有100万、几十万研发,海信家电有十几个亿,长虹有10几个亿研发,奥克斯十几个亿,志高只有不到两个亿的研发,由此, 虽都长成空调模样,看似同质化,但各品牌空调的背后所被注入的研发价值是完全不同的,这种持续投入的研发费用的不同,所伴随的结果是市占率的不同,消费市场在长期一定是越来越聪明的,所以,这本身对我们分析就是一种善意的提醒和暗示,空调市场的迭代升级以技术内在雪球为驱动
从专利角度去感受,格力单专利数量就5.6万个,发明专利2.16万,外观设计5400个,每一个专利都代表着对内在技术雪球的迭代进步。
这一重重迭代而来的技术雪球,应用到现实应用中来,主要体现几大点:
1.省电,这也是很多采购格力空调企业的一个重要原因
高效的离心机比国家一级能效水平节能40%以上,像智能化霜一年就节电30亿度,很多企业在购买空调时,会考虑到几年下来会省下多少电。
2.质量及体验效果
像智能化霜技术,制热效果比传统提高三成以上,变频震动噪音更低,室内温度控制精确到一度以内,都是对极致体验的技术要求
3.寿命及维修
空调属于耐消品,用户不仅注重当前的体验,更会注重后续的寿命和售后,这也是我之前调研最直接的感受:好用和耐用。
格力空调按照常年52°正常使用来设计,寿命更长,而普通空调则是43°来设计生产,且设有业内没有的筛选分厂,对所有外购零部件进行全检,保证质量和寿命,万一出点啥故障,对于用户来说,是一件很觉麻烦的事,品牌心智的优势,这让用户在选择时,更容易感性去信任选择龙头品牌,这是该行业龙头品牌所享受到的心理优势
4.龙头品牌的心理优势
从消费者行为心理学去分析,咱们在买一些价格不菲的商品时,都会不自觉倾向那个行业龙头大品牌,这是一种心理上的“不自觉避险”,让咱们避免遭受巨大的沉没成本。由此,这也是龙头品牌所享受到的、在被购买时的心理优势
调研中还有一点感受,就是用户潜意识中的技术过剩,它在本质上也是一种消费分级,那就是很多用户在购买空调时,并非在心底里就想买个最好的,有很多人就想买个差不多问题不大的,他们对空调的额外要求没那么高,他们潜意识会认为,太好的反而对他而言是“技术过剩”或没必要,只要大牌子价格不是太贵就可以,由此,很多人并没有特别指出非要买哪一个大品牌,而是觉得美的格力海尔都是差不多能信赖的,在其中选个价位不那么贵的就可以,这类人群对价格还是比较在意的,过去十年,巨量的“拼多多人群”开始涌入前三品牌去进行分级消费,他们在大品牌下选择匹配自己财力的价格产品,这也是咱们可以感受到的一种现象。
而格力美的等巨头们在商业上的崛起,是产业链各环节共振的良性循环结果,产品质量是底层最坚实的基石,它以领先的研发和正确的企业战略为代价,在时间的长河里凝聚成有口皆碑的品牌心智,品牌又进一步带动并享受销量、溢价、利润的提升,由此推垒汇聚成规模优势,规模优势又进一步反哺研发和整条产业链上的其他环节,诸如渠道拓展、生产成本、采购优势等,由此产业链各环节形成一种良性的循环共振,这种结果最终反馈到用户那里,就是品牌大、终端渠道多、产品好用、口碑响、售后有保障,巨大的被选择优势也就此形成,市占率也就此提升,格力空调以37%的内销销量份额独领龙头。

2021-06-09 07:40

你买本朱江洪自传看看,另外,格力的质量口碑是在定频机时代也就是2009年以前打下的。

2021-06-11 19:28

质量好,售后好,贵点无所谓

2021-06-09 13:25

茅台喝多了也吐,就是智商税,10年包修和电动汽车一回事,省的油钱都买电池了

2021-06-11 23:08

这个回复,您得把¥8.80的小数点向右移一位

2021-06-11 22:18

虽都长成空调模样,看似同质化,但各品牌空调的背后所被注入的研发价值是完全不同的,这种持续投入的研发费用的不同,所伴随的结果是市占率的不同,消费市场在长期一定是越来越聪明的,所以,这本身对我们分析就是一种善意的提醒和暗示,空调市场的迭代升级以技术内在雪球为驱动

从专利角度去感受,格力单专利数量就5.6万个,发明专利2.16万,外观设计5400个,每一个专利都代表着对内在技术雪球的迭代进步。

2021-06-09 14:47

最大的品牌价值就是让行业觉得同质的东西到消费者那里就变得不同质

2021-06-09 09:06

这。。。对于调研你认真一点行么?

2021-06-09 08:25

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