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精彩讨论

架麦05-30 21:35

去年装修买了一屋子格力电器,特意体验了一把在不同平台上的购物体验,拼多多的最差,抖音格力董明珠店最好(买了几台空调),男主播不厌其烦的解答问题,发过来的机器是工厂直发的,生产日期是当月的,东西到家不用打400是师傅主动来电联系,安装规范,而且一直等到冷凝排水管出水才从窗外进屋,问了一下师傅,他说只安装格力空调。
现在还有个习惯,没事儿就到抖音店去看看,昨天问了一下主播,为什么你们有几款空调转成预售(先交30元定金,31日付全款发货)是否工厂做不过来,这哥儿们说不是的,工厂产能够用,主要是安装师傅忙不过来,让他们缓缓。
如果格力售后都混乱不堪,那么没有一家是好的了(不信,我可以贴出任意一家售后推诿的示例,最近我也发过的)。
格力的毛病会不经意的被放大,有时大家觉着格力都快完蛋了,格力售后混乱不堪,格力电器五宗罪……等等,但别激动,控制住情绪,看看315榜单,好好沟通事情是会解决滴。

静待牛来05-30 22:12

睁眼说瞎话,好像别人没买过似的,真是无脑黑

崔怀峰05-30 20:19

错误的工单肯定要先解决后才能安装,这是销售的问题,不是售后的问题,格力严控串货,对应不了的是不能安装的,你让销售退货后重新下单不就解决啦!

平平常常淡淡05-30 20:15

刚装了洗衣机,挺快的,到货第二天

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05-31 12:31

遇到过格力类似的,购买我就用美的了

董小姐说:最好的售后就是没有售后。耶!她做到了!

05-31 08:10

从我的体验来说,海尔的售后服务最好,美的的也不错不行保质期说换就换了,格力的一言难尽真没想到这么大公司会这样😂😂😂

你是在那个平台购买的呢,工单错误窝

05-30 19:16

你要感谢格力,,,格力的意思是不用安装,,先退货,,然后再买一台,现在更加便宜,你赚到了