作者|张衢
文章|货币商人【No.377】
大凡与银行人员接触得多的人，都能感受得到银行人不同于学者、不同于公司财会人员，不同于政府财经工作者。特征是能够准确把握制度政策，对各种信息做详尽收集分析，且能精明准确的计算，能对风险深刻估测和刻板规范地作业，这些特点集中体现了银行人的价值观。从这个意义上说，人才是具有职业价值观，掌握经营活动的专业知识技能，具备良好的职业化能力、道德与素养，能够为银行经营和发展做出显著业绩的人。
1.银行人的才干：市场经营意识和风险管控才能
人才是基础核心资源。认定人才不能简单以学历、职称、职务等个人身份特征为依据，而应当以素质、任职资格、职业操守、业务能力与经营业绩为标准。这是人才重要的执业特征，表现为在信息不对称和市场风险中经营货币的能力与业务本领。资金和信用是银行经营的对象，风险和成本管控是盈亏的基本要素。只有那些具有良好的职业道德和操守，具有强烈的风险成本意识，善于从利差和中介服务中创造收益和有效积聚收益的人，才有可能成为杰出的经营人才。
2.人才成于经营实务
不懂实务不能成为银行家，只能说空话。经营货币是活生生的作业能力，不是按图索骥；经营全程伴随着风控，是盈亏之争，由不得半点的书生气。国外银行家中鲜见年少者，高管的资历资格印证市场经历，经营货币的意识和才干是在严酷的经营活动和长期磨练中形成，需要付出相当的经验成本和时间积累。因此，银行人才必须具备扎实的业务功底，那些脱离实务的外行很难有所作为。
当今的年轻业者应懂得，从大学生修炼成为会经营货币和信用赚钱的银行家，是一个长期艰难的实践历练过程，是一个学会对公众负责的职业道德的修炼过程，是一个对其公信、操守和才干的认可过程。这个再生过程就是成才的过程，而真正称为人才的，应是其中的佼佼者，或称之为精华。文凭只是读书的证书，不是从业能力的证明，经营银行的经验学问比书本更复杂、更专业。
打个比方：如果知识是树叶，能力是树枝，素质是树干，校园里的学生自喻枝繁叶茂。但是，一旦把这些树从学校移植到了社会，面临一个在新环境中痛苦的再生过程，许多树叶会枯黄脱落，甚至会死去。必须重新从银行业务的土壤中吸取养分，重新长出的新枝叶才是真正的生命力，它们融入亲身的经历，用心血积累起有用的业务实践知识、工作经验和能力才干之结晶。再度枝繁叶茂了，才表明一个人具备了价值和竞争能力。
3.人才的基本特征：专业为本，具有专业技巧能力
业务的可行性终究落脚在专业操作中，技巧是处理业务的有效方法和专业本领才能，凭借娴熟丰厚的经验准确把握实务。银行经营活动中，金融法规政策、管理行为和制度创新等，都要通过微观具体的操作实现的。业务政策、制度规范也都具体体现在业务的规程、权限等要求中，专业技术和可操作性极强，从解决问题方式的技巧性中体现创造性行为；更多的银行创新起于整合和改良方式，很少是重起炉灶式的。银行管理者水平之差异，常会在所制订的制度决策是否具有可操作性中露出马脚，而创新突破也是领导者专业技术的智慧。
4.高级人才的成长成熟需要经历过经济周期的磨练
实务证实，一个成熟银行家与众的不同点，是他总能冷静稳健地面对各种经济经营现象，成为一家银行之魂。
所谓熟悉业务，第一，了解制度及业务变迁的过程、原因和规律，把握发展预期；第二，对风险的判断、预测及管理能力，拿得出对策。这种经营素质的形成，需要经过一个或数个经济金融运行发展的周期过程，积累起正反两方面的可贵经验。由于银行业务发展都是经济活动不断演进的结果，某些人才的特殊作用，表现为懂得制度规则及其形成逻辑，具有了善于辨别、规避风险的经验能力，因而居于重要地位，具有比他人更为令人信服和权威的发言权，效率更高更可靠。
5.在业务的复合型积累中成才
单一业务特征的人才观已过时，具有整合多业务的人才能力观登场。银行管理层更需要复合型人才，即能应对客户多种需求，掌握多岗位或关联业务，具有综合能力的人才，表现为一专多能。专业规定了业务的范围，职位规定了业务的宽度，职位高低差异在业务复合度，高级管理者若能精通2～3门业务，则发言权更大。由于业务多样而复杂，成为一个成熟的银行高级管理者，至少通过5～10年或更长时间的磨练，成才不易，佼佼者十分难得。例如从专业管理分析，如果私人银行管理者不懂消费信贷和投资理财业务，如果信贷员不懂会计核算，如果行长不懂信贷及财务会计，都表明其岗位专业能力复合度不足。
需要鉴别一个人是否具备发展潜力，作为选才的重要条件。考察一个人的才干，并非观其能做什么，更要判断其还能做什么。两者区别在于，前者是现时能力，后者是发展能力，差别在素质上。发展能力来源于自身的成熟经验积累，体现了对事物本质有深刻了解，可以进行培养和发掘，而缺乏发展潜力的人很难进入更高级的层次工作。
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