企业文化是老板画大饼用的,谁真信啊?
其次,也不是所有的企业都和消费者有直接联系的,比如制造业,工业等等,比如汽车整个产业链,从矿山开始,到钢厂,到铸造厂,到零件厂,到各级供应商,到整机厂,没有一个是和最终消费者有直接联系的,只有到4S店才和消费者挂上
再者,狭义点说,只是为了回答你的问题,而不是挑你问题的错,世界上确实有少部分企业是靠某个具体产品赢得消费者的,对这些企业来说,那产品导向和清费者导向是有很大区别的,我能立刻马上想到的有:
1,以产品导向,更多的是企业内部的,创新的动力更多来自于内部,来自于经验和技术驱动,而消费者导向,则更多的是来自外部的,创新的动力来自于消费者需求
2,产品导向,更多注重于局限于产品本身,而消费者导向则全面,尤其是现代社会竞争激烈,除了产品本身外,消费者关注的可能还有更好更便捷的购物体验,更好的售后服务,乃至更多年经漂亮的导购小姐姐,乃至其他的产品,拿冲锋钻举例,产品导向的公司会以为人民想要更强劲功能更多更多型号的钻枪钻头电池等,但消费者导向会发现消费者想要的只是一个墙上的洞,或者更进一步的发现消费者真正想要的是挂一个相册,那要卖给消费者的可能是一个粘钩
你想象一下自己是个几万几十万人的大公司老板,再想象一下你要把公司管好而且想把公司长长久久的开下去,在想象一下怎么样才能实现长长久久的管理好公司,哪怕传给子孙传给经理人也能长久经营下去,然后你就能想出来为什么要有企业文化了。
企业文化不是画大饼,除非是做得比较差的企业文化。
企业文化也不是让人信的,是不断的重复,让人潜移默化地执行的。