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求教方丈,企业文化以消费者为导向和以产品为导向,区别主要体现在哪些方面?@不明真相的群众 

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以我的理解,企业体现价值的核心就是:提供满足消费者需求的产品(或者服务)。
可能会存在一种理解:消费者导向就是,消费者需要什么,我们就提供什么;而产品为导向就是,我们什么生产什么,就给消费者推销什么。
但事实上,过程都是一样的:我认为客户需要什么,然后我生产什么,再然后就是把我生产的产品推荐给客户。
只是在这个过程中,如何了解客户的真实需求,就成了关键。如果了解得好,满足得也好,就会被说成是消费者导向;没有摸透客户的需求,或者产品没有有效满足客户的需求,这样的产品就卖得不好,就会被说成是产品导向。
所以从这个层面上讲,如何提供满足客户需求的产品,有三个层次:
最差的当然就是:没有摸清客户的需求,做出来的产品消费者根本就不买账;
比较好的就是:通过充分的市场调查,了解了客户的需求,并提供了客户需要的产品;(客户的需求也是会变化的,多样的,企业必须跟着变化);
更高端些的就是:引导客户的需求,实际上是更加深入地了解客户的潜在的(没有说出口的)需求,或者说本质上的需求,通过技术的升级或者全新的设计,创造出新的产品,让客户眼前一亮“虽然我没说要这样的产品,但确实是我真心想要的”。。

2023-06-16 17:56

事实上企业发展不能以哪一个为主导,消费者主导挣得是快钱,产品主导挣得是品牌价值,两者都要兼顾,得看哪个更适合企业当前需求

2023-06-16 17:52

以产品为导向,更多的是研发自己独有的产品,类似于现在的专精特新,市场可能是0,但是经过主动营销,开拓市场,形成品牌,这样的消费者有忠诚度。他的优点是能打造百年品牌,客户忠诚度高。缺点是很有可能因为科技发展而被淘汰,前期推广难度大,不容易被认可,容易出师未捷身先死。

2023-06-16 17:46

以消费者为导向,侧重于市场调研,摸清消费者需求,从而定制产品迎合消费者需求,但是消费者需求会经常性变动,那么你的产品更新要及时,会造成库存,从而有亏损风险,也会因为一次没有及时满足消费者需求而被抛弃。他的优点是可以利用热点快速贴近消费者,从而一炮打响

2023-06-16 16:48

一个是客户优先,一个是创新优先

搞不太清楚,在我看来好象没啥区别啊。