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说说我的一次体验吧，我手机套餐68，符合按照宽带的要求，之前是网线他们说不行了的用光纤咋咋，硬是给我安装了他们的机顶盒结果还要收我付费用，我们就打电话投诉了，结果是：正式员工派的第三方人干的事，正式员工在外旅游玩着，我们投诉呢投诉的电话是正式员工的单子，这正式员工天天给我们打电话让我们撤单，当时我很生气，他连续给我打了3天电话，拉黑他换号接着给你打。所以中国移动的提高服务质量了。引用：
2024-05-29 09:06@中国移动 中国移动公司当前面临的最大问题可以综合归纳为以下几点：
高昂的薪酬和员工包袱：中国移动的薪酬总额已经突破千亿，并且增幅多年保持在15%以上，成为公司最大的成本支出。公司庞大的员工规模（约45万）以及与之对应的薪酬压力，成为了发展的沉重包袱。尽管公司采取了限制省公司编制...