这几天下单了一台小米电视,最后在即将送货到家的时候退了。原因是给小米提供物流安装等服务的日日顺员工(没记错属于海尔体系)跟我老婆沟通时起了冲突,正好我在边上大致听到了沟通过程,其人素质让我觉得极度糟糕。我以前买过一些海尔的产品,日日顺服务过程我是很满意,包括事后还有电话回访。
这次这个体验这么糟糕,不知道是因为正好碰到了低素质的人,还是因为日日顺员工对于非海尔产品没那么上心。
一直以来对雷军的佩服让我对非常看好小米,去年小米股价低谷,我也在一个五人小群里表达对小米的看好,其中一位小米ai市场部门总监对我那个时候的观点表示不理解(可能是那阵子他持有的股票跌的太惨了,没多久就离职了)。
小米长期来讲,是有很大的机会成为万亿公司的。但是为什么我一直没有真正的买入,因为总觉得没那么放心,。我自己没用过小米,但是我问了团队里用小米的人,都会说时间长了偏卡,包括这次我也是本着好好体验一阵子小米产品才会买小米电视的,结果货没拿到就退了。
也许跟小米的股票真的无缘吧!