其实最好的服务是日本高档餐厅的那种润物细无声式的服务,哪怕你一个问询的眼神也能捕捉到并及时出现提供服务,平时则待在你看不到的地方不打扰你用餐,海底捞其实可以模仿一下这种服务,这样对服务员自身也比较轻松,但众口难调,一旦推行起来可能很多人要抱怨海底捞变了,服务不够热情了。
,可惜是因为儿童节的关系,估计没有持续性。
其实最好的服务是日本高档餐厅的那种润物细无声式的服务,哪怕你一个问询的眼神也能捕捉到并及时出现提供服务,平时则待在你看不到的地方不打扰你用餐,海底捞其实可以模仿一下这种服务,这样对服务员自身也比较轻松,但众口难调,一旦推行起来可能很多人要抱怨海底捞变了,服务不够热情了。
一些个人愚见,海底捞高估值一方面是高速扩张期支出较大,导致净利率较低。另一方面是因为餐饮赛道足够大,中国有47万家火锅店,海底捞市占率极低,只要管理上不要出问题,市场是容得下他开3000家店的。现在很多人都拿去年疫情导致的极高市盈率说事,其实是不公平的。今年上半年翻台率为19年的70%...
相比19年六百家店,现在将近1500家店,翻台率下降30%其实已经很不错了,未来能维持住现在的翻台率就可以了,海底捞成不了餐饮业巨头,那没人可以,海底捞的管理层是餐饮业最优秀最有格局的管理层,没有之一。