“怕上火,喝王老吉”是公认的定位广告吧?“爱干净,住汉庭”算不算定位广告呢?不算!因为特劳特们没这么用过。谁要说这也是定位广告,可能会被群起而攻之。
你可以说更干净,干净首选,干净一点,都是定位广告语。但爱干净就不是定位广告语。这就是为啥定位会陷入同质化,由打破同质化的定位,带来的,定位同质化.
首先是思维被格式化了。不受框框束缚的大师就那几位,而大师一年能做几个案子?海量的定位都是同质化的。高端,领先,热销哪个行业都是一堆品牌同时在喊。这还不是同质化吗?背后是思维的格式化。
看定位派以外的定位案例,能帮助我们更深刻理解定位。比如,叶茂中的,一年逛两次海澜之家。男人的衣柜。华与华的,爱干净,住汉庭。
一个丰富了定位的品类,一个拓展了定位的话语体系。不是用定位的手段,可是达到了定位的结果。而且不拘一格,别开生面。
又比如“公关大师”钟睒睒的农夫山泉公关大战,比如“营销大神”杜国楹的小罐茶营销战。直奔主题,特性强大,动作寥寥,一战定局。高效得像古德里安的闪电战,明快得像土耳其进行曲。在心智中占据一个词,一个特性,甚至代言一个品类。他们算不算定位案例呢?
如果说,品类是社会问题的解决方案,那么品牌是什么呢?品牌其实是品类的解决方案。比如汽车发明出来,速度超前,开创新品类。
但是下雨怎么办?有了车棚。视野怎么保护?有了挡车玻璃。颠簸怎么办?有了充气轮胎。碰撞怎么办?有了安全带。风阻怎么减呢?有了流线型。今天的汽车就是这么进化发展起来的。
也就是说,在汽车刚发明出来那一刻,今天汽车的模样也同时注定了。要面对高速度环境,要解决这些问题,汽车就一定会变成现在的模样,大同小异。是已经确定,还未到来的,未来。
同理,品牌是品类的进化。不在进化方向上领先的品牌,就像枯枝败叶一样淘汰掉。
还以汽车品类的进化来举例。
这么快的速度,怎么保障人的安全呢?于是有了安全专家沃尔沃。那么长期使用,自发故障是更大不安全?于是有了耐用的丰田和皮实的大众,汽车业冠亚军。
怎么强大它的动力性能呢?于是有了高油耗高动力的通用,低油耗高动力的本田。这种速度下怎么保障它的舒适度呢?于是有了雷诺日产底盘技术。
开出去社交,形象呢?韩国现代的面子工程。怎么区分阶层呢?于是有了奔驰宝马,法拉利,超跑。
所有冒出头的新品牌,都是基于不同的基因,自带了不同的解决方案,完善和推动了品类进化。
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比如丰田出生就要适应日本的破泥路,天生就耐用。本田出于要把发动机效率最大化,必定低油耗高动力。法国颠簸的石子路,让雷诺的底盘技术独步世界。德国发达的工程师文化,让德国车皮实到世界第一。
我们惊叹王老吉从1亿做到200亿的奇迹。要知道它去火去了快200年了。它就为这个而生的,让它预防感冒它也干不了。(请问怕感冒,喝什么?也许是下一个王老吉)
人人车跟瓜子二手车的,领先者大战。王老吉跟加多宝的正宗大战。一众电动车品牌的领导者大战。都是在抢特性。
先发的人人车没抢过后来者瓜子网,落得个黯然神伤。瓜子网抢到了第一宝座,大把融资拿个爽。人人车输在名字里缺风水,少了直卖两个字。瓜子网杨浩涌后来说,这个两个字价值10亿美元。
另一个典型例子是海尔氧吧空调,是策划人人为策划出来的特性优势,一上市就大受欢迎。其实早在1881年空调诞生那天,氧吧空调就注定了要出现,等着品类进化到那一步。海尔率先做到了,占据领先优势。
品牌竞赛中胜出的往往不是优势最大的,而是率先抢占心智的。为什么呢?抢占心智解决了什么问题?
解决了认知问题。让我从一堆我不了解的商标中选出适合我的,这个工程太浩大了。解决了判断问题。直接找卖的最多的,简化。解决了选择问题。我知道哪个品牌是我需要的特性。其实应该都不对。
先天优势,人为优势,认知优势。当优势被对手占据,特劳特教导我们另辟蹊径。这就要思考打破品类的束缚,升级品类的维度。第一个想明白的人是海底捞的张勇。与其说海底捞是卖火锅的,不如说它是卖舒心的。
根据《势术》的观点,任何商品都同时有三个品类,区分对生活的介入程度重心不同。
1 物理品类(人与物,哪里更好):可爱多甜筒,劲霸夹克,巴奴毛肚火锅
2 生活品类(人与人,我给人什么好): 哈根达斯冰淇淋,柒牌男装,海底捞火锅
3 精神品类(人与己,我是谁):蒂芙尼,阿玛尼,LV , 奔驰,香奈儿,万宝路
定位由于视为科学的策划规律,多数局限在物理品类里转圈圈。没有深度质疑定位的人,思考不到底层逻辑,第一性原理。
而定位咨询公司的人如果敢质疑定位,老板会将你扫地出门。所以就培养了一批,一上来就认为定位正确的定位人,思考沉不下去。这么多年下来,定位大师还是那几位,就出不了新一代的定位大师。
邓德隆怕的事出现了:这些定位人又做出大致雷同的定位,让定位也闯进了同质化时代。
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由打破同质化的定位,带来的,定位同质化。领导者,三大,领先,,,,,,
词汇是活的,动态的,一个词代表的能量时刻变化。
没有西贝之前的西北菜,和有西贝九毛九之后的西北菜,是两个事物一个名字。
领导者也是一样。
10个人说领导者,心智就开始厌倦。
100个人都自称领导者,领导者就是个笑话。譬如砖家叫兽
一个品牌说领导者,你是领导者。
同行都说领导者,你是领导者之一。
自称领导者这个词蕴含的力量越来越弱。
领导者这个词汇代表的势能被瓜分了,泄露掉了。。
电动车都喊领导者的时候,领导者已经不具有领导性。
领导者,第一,威力大于热销。
遥遥领先的威力大于领先。
当把遥遥领先的遥遥去掉,领先的威力减半。
这时候表面上还喊领先,实际这个词已经不能领先了。
定位广告语的说服逻辑,只是定位的外形。
并不能带来千篇一律的成功,而是成不知所以,败不知所然。
公认兵法是定位的底层逻辑。
符合定位的逻辑,不一定符合兵法的逻辑。
有位无势,这个位就定不住。
水面上的冰山 vs 水面下的势
【竹叶青绿茶】
在中国 更多人喝的高端绿茶
是竹叶青
竹叶青 产自峨眉600-1500米高山
由明前茶芽制成
竹叶青峨眉高山绿茶
连续11年高端销量遥遥领先
把峨眉山换成青城山 怎么样?
武当山呢?
长白山呢?
泰山呢?
还会不会这么火呢?
那就不一定了
因为峨眉山是有佛光的,家喻户晓。
绿茶沾了峨眉山的灵气。
泰山也很出名啊,泰山的绿茶品牌您知道吗?
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【云南白药】
“云南白药创可贴,有药好的更快些”
云南白药凭这句话超越了邦迪
我们来换个名字,不再是止血圣品云南白药说这句话
“耐适康创可贴,有药好的更快些。“
是不是觉得力量差了些?
你给我下什么药呢?我敢不敢信你呢?
耐适康说这句话,就没那么容易超越邦迪,信服力不够。
甚至第三第四也未必能挤进去,这名字不那么好记。
可是形式上不是一样的吗?
定位是一样的定位,“有药的创可贴。“
广告语是同样的广告语,“有药好的更快些。”
从定位结果上无可挑剔。
为什么功效就完全不同了呢?
这是中国文化,古代中国人重势大过重形。势才是形的意义
没有水的水库,顶多算个大坑。不能称之为水库。
坑不重要,有多少水才重要。
历史告诉我们
是不是坐龙椅不重要,有军队才重要。皇位敌不过势大。
看见冰山的形状,考虑水面之下的体量了吗?
用了定位的形式,考虑到定位背后的势能了吗?
为什么定位广告同样喊领导者,遥遥领先,高端,会有成有败呢?
就像冰山,水面上是定位,水面下是势
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欲练此功,必先自宫。
即便自宫,未必成功。
若不自宫,也能成功。
特劳特说:“定位是在心智中实现与众不同”
开创者和领先者,高端和热销,当然是一种与众不同。
抒情(江小白)有趣(答案茶) 萌(三只松鼠)精致(耐雪的茶) 和 搞怪 (魔爪) 同样是一种与众不同
为什么全地球的人都要西装革履滔滔而谈?
人人都长同一张脸才叫与众不同?
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我们知道在水下子弹飞射不过1米 ,也打不中人。
美国70年代,由无数竞争对手和过度信息,构成了第一重水障。不能穿透竞争对手的层层阻隔,你就无法触及消费者的大脑,面临淘汰。
特劳特和里斯发明了定位,我比喻为专用的水下子弹,穿越水障。定位在起初是一种用来打破同质化的,差异化的手段(USP,形象)。
1995年,互联网元年。如日中天的BAT atm tmd 独特物种渐出世
2019,网络舆论已经是最强大的传播势力。品牌一夜爆火,一夜暴跌。形成了竞争的第二重水障,啥广告都来过来评论里扒光一下,好的吹上天,坏的骂进棺材。网络评论成为广告透视仪,信任过滤器和口碑放大器,最常见的评论是:“我信你个鬼,老头子坏的很。”
这时候央视,分众和发布会效果越来越差。
为穿透竞争对手而产生的定位,穿不透这第二道水障。
(所以里斯又提出了公关崛起来解决牛吹大了不被信任的问题)
定位50周年,定位在中国如日中天,特劳特想不到由众多定位品牌的竞争,构成了定位的第三重水障。由打破同质化的定位造成的新的同质化----定位同质化。
你是两大之一,我是三派,四家。高端,热销,领导者。你是没有中间商,我就没有黄牛。你绕地球一圈,我绕地球两圈。你是领导者,我是领军者。
熟悉的配方,熟悉的味道。
相同的逻辑,相同的套路。轰炸到消费者再也无动于衷。
就在刚刚58同城还在电梯里喊,招聘行业领导者。闻者微微一笑。58你个骗子同城。
对圣斗士,同样的招数只能用一次。对消费者,同样的套路威力是递减的。酱香两大之一很厉害,三大酱香是几个意思?我买不到茅台,只好喝青花郎。我有青花郎,还要你第三个干嘛?等老三再喊,形势已经变了,再用就不灵了。
可是那些固执的定位广告语不管这些,反正这么写不会太差,不管用那因素多了,你不是要做定位吗。确实是正统的定位。流程,模式,系统,中规中矩的定位。是很正宗,就是不灵。
也因为追求正宗,造成定位的同质化。成为定位的第三层水障。
不知达变的定位是穿不过去的。