列文 的讨论

飞猪美团也就搞搞低端客户，携程服务中高端客户，海外客户并接近垄断商务差旅，单单说携程有一万多客服，飞猪美团有吗？

我常年帮忙做酒店代订 同样的酒店 飞猪600 美团500 携程去哪儿是400 而且越是不连锁的 携程优势越大

你这个市占率是只哪个版块，酒店住宿、周边游（门票、景酒等）美团都是绝对老大，只能说靠捆绑销售的交通票占了不少营业额。

分享个很实际的线下酒店客源来源调查结果，携程系在2024年春节档客源占比50-70%，飞猪和美团基本也就5%-10%。

行业里的人都懂是哪块，不是行业内的人也没必要解释。
明明正经酒店里的订单大多比携程系少了不是一星半点，可美团的订单数量是怎么堆成老大的呢？已经成行业里公知笑话了[大笑]

携程的服务体系的确一枝独秀。

飞猪市占一直只有1%左右，美团也就6%上下。携程系稳稳的吃着半壁以上江山。不是沉下心来做服务产品的企业，凭什么留住客户。真以为丢个页面链接就能堆出流量？

旅游是注重服务的，美团，飞猪，还是搞的淘宝模式，只管卖票，不管行程体验。他们没有这么多售后客服，运营和业务，等非技术人员。不是程序员做个商品链接，就能把旅游做好的

是的 一万多客服是真牛

品牌、老客户、供应链。。。