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$腾讯控股(00700)$ 腾讯年会张小龙和总裁等高管部分发言。两年下了33%的管理层,推管理简化,小团队。对腾讯未来有信心,因为他们的方向是对的,尊重常识,做正确的事。
Martin:一定要战略聚焦,持续保持组织和财务的纪律性
7. 现在天气感觉还比较冷,但春天总会来的。春天来的时候,最好状态的那个人就变成“剩”者为王。我们长期保持希望和乐观,但短期还是会有很多波动,每个人都要提高谨慎度和警惕度。
8. 降本增效以及战略聚焦之后,现在可以很自豪地说:我们已经站稳了脚跟。过去一年,在所有团队非常努力的贡献之下,各个业务迎难而上,获取了不错的成绩,整体财务状况也不断向好发展,而且结构更健康,增长的质量更高。现在最重要的是在好的时候也要一直保持组织和财务的纪律性,让我们的财务状况持续地保持健康,以支持我们的业务、产品以及团队的发展。因为财务状况健康,我们才能“买”到时间让团队做更多难而正确的事,能成为时间的朋友。
9. 什么都做,这其实是很大的问题。不止资源浪费,更糟糕的是让你分心,一分心就不知道什么是最重点的,一旦核心的“1”一出问题,就什么都会被质疑。所以我们一定要战略聚焦。当一个业务有规模、有领先优势的时候,它有很强的自生力,把它做好就是最大的价值。我们每个业务都要非常清楚自己的核心价值在哪。
10. 什么是企业文化?一个组织的惯性是要平庸化,但我们要不断地跟平庸,跟惯性,跟组织上最常见的一些问题斗争,不断地提升对自己的要求。我们怎么能不断地彼此监督、彼此提醒、彼此激励,把它变成我们大家相处的一种模式?怎么把创造价值变成我们的一个本能?怎么团结和协作,让正直驱除歪风,让进取成为我们的力量?这不是自然而然来的,这就是我们企业的文化,如果我们上上下下彼此不断提醒的话,就可以做到这一点。这会让一个人变得不平凡,让一个组织延缓它的惯性,甚至逆风而行。
11. 组织上有些制约因素我们要消除,更透明、更扁平,最重要的是干部的状态要提升。干部是团队领军人,也要不断布道我们的文化。干部状态不好,肯定团队状态也不会好。过去两年,CVP下了6个,中干87人,总监550人,组长1472人,管理人员总退出率32%,这代表了公司的态度,我们希望我们干部带头成为状态好的人。
12. 希望所有人都可以对不公平、不公允的事情和人说不;都聚焦本质,做正确的事情。最终我们要赢得比赛,裁判不是老板,唯一的裁判就是我们的用户。你有好的想法的话,不要逢迎,不要附和,大声说出来。
13. 要让向善实践这种氛围在我们公司不断蔓延。我非常相信,如果所有同事们用你们的聪明才智把公益思维落到你们的产品上,可以释放很大的动能,比我们捐多少钱都有用。希望我们有更多团队、更多同学们可以参与到这个实践里来。
Mark:非常欢迎大家给我们提意见
14. 自从有了人类,人除了维持生存以外,最常见的社会活动是竞争和合作,在现代社会中就是体育比赛和游戏竞技。IEG从开始创业到现在一直把竞技对战游戏作为自己的基本盘,也是最重要的竞争力。在所有游戏品类中,竞技对战品类是最有长期生命力的,也是规模最大的赛道。我们不能随着市场上的短期风向随意摇摆,应该有战略定力长期做好竞技对战这个基本盘。但这并不是意味着我们只做基本盘,我们还是要有选择的拓盘,探索其它有长期价值和潜力的游戏品类,我们希望团队在探索新机会的时候能在某个品类上深耕,做成这个品类最懂的团队,形成长期竞争力,而不是什么都做最后一事无成。
15. 如果一个项目的目标是大众市场的爆款游戏,我们称之为“大白马游戏”。如果要做“大白马”,就需要有显著超越同类游戏的品质,需要有大规模资源的投入。IEG有一个“果岭”计划,就是和工作室一起投资,共担风险,帮助我们在未来抓住更多“白马”机会。另一个可能成功的方法是做“黑马游戏”,小团队去做自己最懂最擅长的游戏,做成自己最喜欢的游戏,从而带动有同样审美和偏好的用户也喜欢这个游戏,再慢慢破圈。IEG还有一个“春笋”计划,就是用来鼓励小团队去做这样的黑马项目。
16. 信息和内容是永远有需求、不会消亡的。在PCG我们经常说要用做百年老店的心态做我们的业务。做百年老店首要的是,“来的都是客,要尽心尽力服务好”,也就是说用户体验是第一位的,长期口碑是第一位的。第二,因为业务利润率不高,所以要精打细算过日子,把省下来的钱做更好的内容。第三,把根基打得更深,扎根在内容生态里,让创作者的内容和我们的平台牢牢结合在一起。深到什么程度?深到别人很难再超越你。
17. 非常欢迎大家给我们提意见!KM上有很多同学给了我们很多热情的建议,我虽然没有回复,但是都在看,其中比较好的建议我都转发了很多给PCG同学,未来希望大家多用我们的业务和产品,多给我们提意见建议,同时多支持我们鼓励我们。
Allen:计划没有“变化”快
18. WXG的做事方法之一是追寻不确定性。如果一件事情确定性非常高,所有人都知道该怎么做,我们做就没有价值。如果这个事情谁都不看好,反而做的价值还大一些。但是并不是说不需要计划,计划也挺重要的,不过计划没有“变化”快,这里的变化是指我们头脑里的变化。我们做一个事情,应该每天更新一个想法,甚至不断推翻自己的想法。这样的话,我们每天都在做新的计划,都有新的发现,这样才能做到像Pony说的真的用心思考我们的产品和业务。
19. 如果你的计划变来变去,它的长期性怎么办?Pony说老树发新芽,新芽的话,我理解是时间的重要性。视频号、小程序、小游戏,都称得上是时间的朋友。我相信如果我们做一个事情长期做,每一天都追求不确定性、有新的想法,随着时间的推移,我们一定会积累很多信息的增量出来,这个积累甚至会在某一天爆发出巨大能量。如果团队在这里一直坚持,没有放弃,时间会帮助我们。
20. 我个人更加推崇过程导向。我们参加一个体育比赛,并不是拿不到冠军就没有乐趣,其实是为了享受整个过程。在工作里,目标不管什么时候达到,我会享受每一天的过程,工作的一个乐趣是每天都有新的发现。
21. 小团队是我们一直坚持的原则。从一开始,我就不喜欢卷,认为人少一点可以避免大家太卷。人多了就会找很多事情来做,没有意义的事情才会导致卷,如果大家都去做一些新的事情,反而不会卷了。希望所有同事大家卷得越来越少,多做一些有意义、有价值、多发挥自己智力的事情,而不是做一些重复性、价值不大的工作。
22. 为了在机制上鼓励小团队,Martin有一天散步的时候想到一个很好的方案,就是增量激励,让一个团队拿到的激励和它的人数不相关。这个模式现在已经推广到每一个BG。从这个故事里我学到一个道理:没事要多散步,散步会比较有灵感。

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出处在哪里?现在杜撰的太多了

02-03 09:14

还是学习段永平的企业文化思想吧——做对的事情,把事情做对。感觉没有说到点子上,东一榔头西一棒子,这样员工思想统一不了,就不容易聚焦。

9. 什么都做,这其实是很大的问题。不止资源浪费,更糟糕的是让你分心,一分心就不知道什么是最重点的 。所以我们一定要战略聚焦。 我们每个业务都要非常清楚自己的核心价值在哪。

MARK