长城物业IFM事业部CEO宣望：物企如何做好企业总部办公行政后勤落地？丨2024上海物博会后记②
近日，第六届SPME上海国际物业管理产业博览会在上海浦东·世博展览馆正式开幕。为了更好的支持本届展会的举办，克而瑞物管与组委会联合举办了本届物博会的主论坛——“运营大时代 服务新未来”。
在高质量发展与构建新质生产力的大背景下，物业管理行业正在发生变革，传统的粗放型管理方式弊端...
克而瑞物管
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他的全部讨论
服务力对话丨正商服务裘明：关注品质、运营、拓展，高效整合服务资源，坚定高质量发展
本文共4828字，阅读约需6分钟
深访背景
克而瑞提出「服务力」概念，已进入第五个年头，「服务力」已成为行业内外公认的企业面向未来发展的关键能力。服务是物业行业的本质，也是每一位物业人应坚守的初心——行业协会及企业集团，对此点的认知也是高度相契的，并分别从协会、企业角度给予...
保利物业朱芮嘉：以客户为中心，真正兑现品质时代的服务力丨服务力&品牌价值峰会后记③
2024年5月17日，由克而瑞物管主办、安徽省社区服务业协会协办的「2024中国物业服务力百强峰会暨品牌价值峰会」在合肥隆重举办。500多位来自协会、物企、开发商、上下游产业链的行业领袖们齐聚峰会现场，共话中国物业行业服务力课题，洞悉市场变化，解构行业未来。
克而瑞于峰会现场重磅发布了...
2024年5月17日，由克而瑞物管主办、安徽省社区服务业协会协办的「2024中国物业服务力百强峰会暨品牌价值峰会」在合肥隆重举办。500多位来自协会、物企、开发商、上下游产业链的行业领袖们齐聚峰会现场，共话中国物业行业服务力课题，洞悉市场变化，解构行业未来。会上克而瑞物管与安徽省社区服务业...
2024年5月17日，由克而瑞物管主办、安徽省社区服务业协会协办的「2024中国物业服务力百强峰会暨品牌价值峰会」在合肥隆重举办。500多位来自协会、物企、开发商、上下游产业链的行业领袖们齐聚峰会现场，共话中国物业行业服务力课题，洞悉市场变化，解构行业未来。会上克而瑞物管与安徽省社区服务业...
4月28日，备受瞩目的“物业数字化如何赋能物业场景”区域圈层沙龙活动在郑州隆重举行。此次活动由郑州市物业管理协会指导，克而瑞物管和数字物业创新院共同打造。
在这场行业盛会上，北京新客通科技携其智慧物业数字化产品惊艳亮相，以“业主为中心 AI驱动运营”为价值主张，展示了“AI+CDP+SC...
近日，经工信部、财政部、税务总局共同组成的全国高新技术企业认定管理工作领导小组审核，中建物业成功通过国家高新技术企业认定。
站在崭新起点，中建物业作为连接千家万户的责任央企，以匠心践初心，正式更名升级为中建智慧城市服务有限公司（简称中建城服）！
转型升级，深耕城市服务
年报横评⑤丨2023地方国资上市物企成色几何？五大维度全面分析
文 | 研究员：何俊峰
本文共3283字，阅读约需5分钟
2023年国资物企上市潮涌现，年内共4家递表企业，其中3家为国资属性。2024年2月，3家国资物企相继获得备案通知书，国资物企正成为上市物企中不可忽视的力量。
市场普遍认为，国资上市物企母公司及关联企业资源丰厚、企业经营稳健、资...
年报横评④丨2023非居业务发展，这篇讲透了！团餐、城服、FM、公建......
文 | 研究员：刘丰年
本文共3573字，阅读约需5分钟
近年来，传统住宅物业管理市场增量空间日益紧缩，存量市场竞争白热化，物业企业逐步减少对单一住宅业务的过度依赖，积极挖掘非居物业作为“第二增长曲线”。相较于住宅物业，非居物业基础物业费更高，且通过诸如商业运营、设施管理等服务...
文 | 研究员：马腾
本文共3000字，阅读约需5分钟
回顾2023年，物业管理行业整体呈现曲折式的稳步增长，但由于上游房地产市场持续承压，并购热潮减退，第三方拓展成为规模增长关键。在这一背景之下，物业企业主动适应市场变化，注重质量服务，寻求长期稳定发展。资本市场调整加速，高估值逐...
文 | 研究员：柏品慧
本文共4318字，阅读约需6分钟
截至目前，已有57家上市物企披露2023年度业绩，聚焦高质量发展成为上市物企的共同战略方向。2023年，相较于基础物业服务稳健增长、非业主增值服务持续下行，被誉为第二增长曲线的社区增值服务究竟表现如何？各赛道业务又有什么新变化？哪...
文 | 研究员：何俊峰
本文共3022字，阅读约需5分钟
2023年，高质量发展理念贯穿于物业企业全年的发展之中，为实现可持续增长奠定了坚实基础。尽管整个行业正处于下行周期，但物业企业选择了勇敢应对挑战以适应行业变革。企业通过提升有效规模、改善盈利能力、优化现金流表现、积极回馈股东...
年报瑞评丨保利物业：基础物管毛利率领先头部央企，公服面积超4亿㎡
2024年3月26日，保利物业服务股份有限公司（股票代码:06049.HK）披露了2023年全年业绩公告。报告期内，实现营业收入150.6亿元，同比增长10.0%；毛利29.5亿元，同比增长14.7%；归母净利润13.8亿元，同比增长24.0%；毛利率达19.6%，同比上升0.8个百分点。每股基本盈利为2.505元，同比增长24.4%；年度...
服务力对话丨國信服務李祯俊：注重“高质量的规模扩张”，打造商/住/产/教/旅全息一体化服务运营商
文 | 研究员 何天易
本文共3640字，阅读约需4分钟
深访背景：
克而瑞提出「服务力」概念，已进入第五个年头，「服务力」已成为行业内外公认的企业面向未来发展的关键能力。服务是物业行业的本质，也是每一位物业人应坚守的初心——行业协会及企业集团，对此点的认知也是高度相契的，...
中海物业：增值服务战略发展目标1:1，底气从何而来？ | 企业研报
文 | 研究员 谭冰
本文共2135字，阅读约需4分钟
2024年3月2日，中海物业在深圳中海凯骊酒店举办题为“聚势共赢 共筑生态”的增值服务合作商大会，中海物业集团首席营销官刘洪兴、行业专家学者、优你互联及海博工程相关领导、来自中海物业增值服务上下游产业链的合作商伙伴们超600余人集聚...
详解来了！近5000字解读《政府工作报告》中涉及物业的这8点内容丨政策解读
文 | 研究员：柏品慧、刘丰年、何俊峰
本文共4819字，阅读约需5分钟
近日，十四届全国人大二次会议开幕，李强总理作政府工作报告。其中，有很多与物业管理行业息息相关的内容，这对下阶段的物业管理行业会有哪些影响呢？克而瑞物管做了如下8点解读。
关键词：FM设施管理
原文：
一周物业头条丨天健城市服务中标近5亿大单；深圳将召开成立30周年物业管理产业发展高峰论坛
3分钟看遍一周物业动态！本文由克而瑞物管&中物研协分析整理，文中数据来自中国物业管理行业决策咨询系统（CPIC），欢迎转载，请注明来源。
【商机概览】
2024年3月1日-3月7日，全国招标项目2628项，物业项目2346项，环卫项目282项；招标城市191个，广州招标项目最多。
2024年3月1...
2024中国物业服务力百强峰会暨品牌价值峰会，5月17日合肥见！
关于举办2024中国物业服务力百强峰会暨品牌价值峰会的通知
2023年，对于物业企业来说无疑是不平凡的一年。一方面，企业营收增速持续放缓、利润则呈现止跌回稳趋势；另一方面，业主满意度有所下行，企业纷纷回归服务本质建信任。与此同时，企业通过多元策略寻突破，提升内功谋求新发展。站在202...
文 | 研究员 柏品慧
本文共4778字，阅读约需10分钟
规模：营收平稳，年均增长3%-5%
未来3年物管行业营收增量约5000亿元。2023-2026年，预估物管行业营收规模或将由38396亿元稳步提升至43373亿元，净增长约4977亿元，年均增速在3%-5%之间。其中，基础服务营收规模净增长约2565亿元，增...