我曾说过，消费者是最好的导师，从消费者的行为就可以反应企业的竞争优势。
我刚问了那些买小米空调的人，为什么买小米空调而不是格力，一个调研我基本上是彻底明白了。
首先巴哥先说一个感叹，消费者是大样本，他们想法不同，教育程度不同，信仰不同，年纪不同，口袋里钱也不同，他们当中有的人是理性的，有的人甚至是疯子。
所以导致消费者的选择肯定不同，消费是分化的，它不是统一的东西，它甚至没有标准。
拿小米空调来说，大部分人选择它的原因有以下几点。
1、颜值高，年轻人喜欢。
2、便宜，质量也算不错。
3、智能家居，手机解决问题便捷，这也是年轻人购买的理由。
这大概就是小米空调的竞争优势了。
那么选择格力空调的消费群体又是哪些呢，注重产品品质，质量，贵一点也无所谓，格力的消费者更多的居家类型，自己的房子用几台好空调，每个人用途不一样，想法不同最后选择肯定不同。
小米空调目前确实已经上了一定规模了，而且增速很快，吃掉了很多低端市场份额，未来会不会对格力有威胁需要观察，但是极有可能会让格力产品价盘下来，导致盈利能力受到挑战，那么格力护城河就会变窄，目前看还没有这个迹象，等到小米空调销量突破1000万台影响就挺大了。
$格力电器(SZ000651)$ $美的集团(SZ000333)$ $小米集团-W(01810)$