说说最近一次淘宝买大件吧。4000块钱买了一个胡桃木柜子,到货三四天发现板材变形,榫卯开了。商家给的方案是上门维修,修完只是固定住了,板材变形没法矫正。我去找客服理论,要求要么换货要么赔偿500元,商家说年前换不了了,最多赔偿350元,我嫌麻烦答应了。然后就这个退款一直拖着不给,明明答...