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拼多多刚火的时候，我写了两篇文章分析拼多多，大概意思是拼多多能做的事情，阿里都能做，之所以还没做，是因为拼多多对阿里的威胁还不够大，等阿里觉得痛的时候，会回击的。
然而，我错了，至今也没完全明白错在哪里，不明白的地方是阿里为什么没能有力地回击。作为拼多多的消费者，对拼多多的成功倒有一些感性的理解，这家公司无论营销上有多少争议或者不本分的地方，在售后服务和给消费者省钱这两件事情上，其他电商公司真的比不了，这个可能是在企业建立之初就刻在企业基因里的，其他企业要跟，企业文化和系统结构可能不允许。
有人说拼多多的成功是消费降级，我觉得应该不对，至少不完全对。无论有钱没钱，所有人都能在省钱这件事情上找到乐趣。花500块买一支口红，是认为这支口红比另外一支100块的好，不会觉得多，花的400块是冤枉钱，但是如果同样一支口红在另外一个平台能少花5块钱，大概率会选择省这5块钱，因为这5块钱是不该花的，是没有价值的。我听过很多新能源车主说，开了电动车后不但舍不得加油，甚至充电时还会计较哪里电费便宜一两毛，他们可能撸个串花的钱就够一个月电费的。
十年前这个时候，我去阿里云调研一个叫聚宝盆的新业务，因为平安证券写报告说这是余额宝之后又一个万亿级的产品。接待我的一个主管，跟我说了这么一句：你知道吗？马老师知道了聚宝盆诶。
其实啊，余额宝也是上线之后才被马老师知道的。马云说过啊，看不见，看不上，看不懂，追不上。何况阿里对手太多了，互联网界谁不是他的对手呢，关注不过来，干脆不关注了。
我选择不用拼多多这种没有下限的平台，当没有下限成为企业的基因，实在不敢苟同啊
拼多多成功估计是黄毛选读的多，走的是农村包围城市，阿里是忽略了庞大的底层群体
淘宝就像过气商业中心，靠收商家的费用来发财，政策偏商家，坑顾客。拼多多则相反，商家虽然骂骂咧咧，但挡不住这里有人气，还是不得不在这里经营。顾客都慢慢跑光了，阿里巴巴拿什么反击拼多多？又靠投资者烧钱吗？
拼多多和TEMU用算法推送，与淘天赚广告费的模式是相悖的。淘天学拼多多，无异于自己革自己的命！
拼多多在几个关键决策上非常正确：
百亿补贴多了一批一二线城市的客户，解决大家认为拼多多平台大多假货和劣质货的问题，淘宝和京东跟风百亿补贴根本没有意义，和他们原来的客户重叠。而且百亿补贴就是每天双11，双11没落已成必然。
万人团解决了低价低质问题，团购价格更便宜，货品质量也有保证。
仅退款更是完爆淘宝和京东的售后，以我个人体验来看，拼多多没有人工客服介入，一言不合就仅退款。淘宝是交流半天退的天猫优惠券。京东更是连客服都找不到。售后谁好谁坏一目了然。
当我妈一个完全不懂APP的大妈都在多多买菜的时候，淘宝和京东怎么和拼多多PK呢？
pdd一招仅退款打败了阿里
我说说我所感觉阿里不够聚焦。阿里就是一个线上商超，大家想想，如果你去线下店，是不是希望第一时间就买到自己想要的东西。而阿里是要绕好几个弯才让你找到，就算你找到了，还让做计算题来计算价格，然后才决定买不买。并且下单的时候还要考虑，买了之后有没有后顾之忧。 拼多多赢在了，高效，专注，简吉，让用户无后顾之忧，敢于下单。
张一鸣之前有说过类似的问题，针对的是竞争对手的模仿的问题。
关键是“效率”。如果花钱的效率低，钱越多，浪费的钱就越多。
同做一件事，如果拼多多是赚钱，阿里是亏钱，阿里有再多的钱也不行。
淘宝把线下的生意挪到了线上，替大家省掉了房租，这是一种社会进步；当假货横行的时候，京东用真货回击假货，这是一种社会进步，现在多多的薄利多销，相对于总想宰人赚不义之财的商家，又是一种社会进步。回头看，每个时代的赢家都在顺应着社会的前进脚步。