$阿里巴巴-SW(09988)$ 干脆改名叫商家爸爸算了，客户第一的企业文化早就不知道扔哪去了。天猫购物的体验越来越糟糕，所谓的天猫官方客服跟不存在一样，购物体验不要说比京东，比拼多多都差远了，难怪快沦为烟蒂股了。哪怕现在所有高管把其他多元化业务都停了，只抓客户体验一项，估值都肯定比现在高。