仔细研究了晨星对联邦快递 与UPS竞争中的情况。联邦快递在地面市场的竞争,使用和绩效相关大的合同工,低于竞争对手的成本扩张侵蚀UPS的地面快递市场。并且在自动化分炼中心等技术上,降低成本和缩短配送时间。