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$拼多多(PDD)$
还没有仓位,但对拼多多越来越好的售后服务很满意,售后服务已经比京东和天猫等平台都完美了。网购的鱼缸,底部四角的胶块都凸起出来了,很不美观,又不敢用刀自行修齐,怕因此导致漏水,那责任都是自负。反映给商家客服,啰里啰嗦沟通了近一周,总说看不清楚,也不表态是赔偿还是退货……
最后还是平台客服出面,直接询问是否接受退款,不必退货的处理办法?点了接受,几分钟就退款成功。虽然觉得有点对不起商家,但成年人做事都要自负其责,敷衍客户是客服售后的大忌!希望她们能接受教训……
留言给商家:处理产品质量问题,啰里啰嗦不痛快,最终损失的是你们自己,这能怨谁呢?
$能链智电(NAAS)$
$亿航智能(EH)$<a href="http:/<a href="http:/<a href="http:/<a href="http:/<a href="http:/

精彩讨论

Watching-your-card04-14 17:18

你还挺不要脸的

hunterXhunter04-14 11:49

用仅退款也这么自豪,还不忘批评教育一下商家哪里做得不好,这素质也算是佩服了

China必须优先04-14 14:16

又给你贪上小便宜了能贪小便宜的平台就是好楽铯嘴脸

狂拉券商04-14 12:35

仅退款是违法的,小心为了占这点便宜,被人家起诉,丢脸。有毛病,我都是直接退货,你可以退货呀

内需股永远跌04-14 13:37

你是人,商家也是人,不是牲口

全部讨论

你还挺不要脸的

04-14 11:49

用仅退款也这么自豪,还不忘批评教育一下商家哪里做得不好,这素质也算是佩服了

又给你贪上小便宜了能贪小便宜的平台就是好楽铯嘴脸

仅退款是违法的,小心为了占这点便宜,被人家起诉,丢脸。有毛病,我都是直接退货,你可以退货呀

你是人,商家也是人,不是牲口

04-14 17:44

任何平台,不管是放大了卖方的恶,还是放大了买方的恶,都不是一个可持续的运营方式

04-14 12:10

强势平台抢客户,“好服务”=牺牲商家
退货(运费商家承担)退款
才是三公
现在款退了,货继续用!
打胶本来就是手工活
生意越难做,最终大家都困难

这个案例挺有意思。大家的评价也很有看点。拼多多总是在创造争议,从砍一刀,到现在都仅仅退款。拼多多未来会怎么样?仅仅退款似乎不是一个三方满意的做法。拭目以待。

说实话我现在也越来越喜欢拼多多了,退货之方便。以前老是认为拼多多是未来产品的集散地。。

04-14 17:05

666,真好意思啊,还出来叨叨