看了Manner店员和顾客冲突的两个视频，只能说目前的职场环境对于经验这东西太过轻视。大部分企业或是店家都喜欢招年轻的、能长时间负荷工作的劳动力，却完全忽视了年长的、有经验的员工同样很重要。对很多连锁企业的门店来说，经验丰富的店长不仅可以在高峰期灵活调度店员，避免服务过程出现堵点，...
其实也还好吧，大部分连锁餐饮店和超市都有店长的，也不至于因此就倒闭了。而且现在很多咖啡店网点非常密集，一个店长管几家店也没问题的