我为什么认为招商银行正在走向平庸？

@邢台草帽 @ice_招行谷子地

我从2004年开始使用招商银行的服务。那个时候的招行在我心中是神一样的存在，以至于我毕业的第一份简历就投给了招行。原因如下

1 招行的营业厅有免费的咖啡和水。

2 进门的第一时间就有人过来服务，咨询办什么业务

3 招商银行可以用一张银行卡实现活期定期五种外币账户合一

4 招商银行的卡挂失补办可以不去开户网点，且速度是其他行的十倍（因为被偷钱包，同时丢了工行中行招行农行的卡）

5 招行是唯一一个采用独立的软件实现网银，并率先使用usbkey

6 招行的专业版功能之丰富强大深深震撼了我。不但有查询转账这些基本功能，还有定活互转，基金理财，外汇买卖，以及到现在都是独一份的外汇期权（虽然很简陋）

而这一切，发生在十五年前。

那个时候的招商银行在零售业务真的是卓越。像我这种四大行瞧不起的穷学生，招行敬若上宾。那怕只是去存一百块钱，也是笑脸相迎。并且拥有超越当时至少五年的it系统。所以招行后来的崛起，一点都不意外。我也是从2007年入市后，就把所有的收入投入了这个我眼中的神一样的公司里。

然而，2007年，5800点入市，后果你们懂得。

然而时光荏苒，岁月如梭，十五年过去了。如今的招行跟我一样，从当年的穷学生成长为油腻中年大叔。咖啡饮料早就没有了，窗口也是一副冷冰冰的公事公办的态度，各种理财收益率也是向四大看齐甚至更低。网银进入了手银时代，招行的app尽管依然优秀，但是跟其他银行app比起来已经远不如当年甩同行五条街那么惊艳。除了那个卓尔不群的外汇期权，招行有的功能其他主流银行也都有。四大行的网点服务如今也是微笑亲切。而且在对客户的定价上，招行也表现的越来越店大欺客，没有500万资产，就懒得给你个好脸色。别家给的贷款利率都4.x了，招行还是高高在上的7.x而且一副爱办不办的态度。别家的货币性理财收益率4.x的时候，招行就只有3.x，然后更恶心的是搞几个跟其他行差不多的让你抢，好像抢到了占了多大便宜一样，其实也不过是跟别家持平而已。

站在一个客户的角度，招行在我心中神一样的敬仰早已全无，那种靠秒杀的理财产品和贷款产品更是让我觉得恶心。如果说2004年的招行给100分，其他银行还在50分以下的话，那么如今的招行，也还是100分左右，而其他银行大概追到了80-90分。

所以站在一个普通客户，我已经不喜欢招行。作为一个投资者，我不认为招行值兴业的两倍的股价。