京东现在七天无理由退货都不知道了!弄了个原返!根本不和用户商量!直接拒退!
京东244715648539订单质量问题11天没有解决,听一下当时冰箱的噪音,无法承受,危害家人健康…这种不良商品趁年中618促销活动让消费者买单,对消费者一点都不负责任…这种不合格商品还谈什么2次销售,销售出去不是危害更多消费者,牺牲更多家庭的健康…
618我在京东买了个不祥之物冰箱,噪音大的要死,保鲜盒也是破的,商家承诺发个新的给我,至今未果,纯属欺骗消费者.门也不齐,商家说是这样设计的.京东7天无理由退货审核通过,发回去商家说插电了开机用了,就不能退了,影响2次销售,这种次品放家里犹如定时炸弹一般,让人提心吊胆…还2次销售,不危害更多消费者…从下单至今1个月了,希望尽快解决…京东订单号244715648539
京东现在七天无理由退货都不知道了!弄了个原返!根本不和用户商量!直接拒退!
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一直不给处理,相互推脱,东哥快点回归吧,现在京东被他们弄的乌烟瘴气,快成垃圾桶了@京东
京东244715648539订单质量问题11天没有解决,听一下当时冰箱的噪音,无法承受,危害家人健康…这种不良商品趁年中618促销活动让消费者买单,对消费者一点都不负责任…这种不合格商品还谈什么2次销售,销售出去不是危害更多消费者,牺牲更多家庭的健康…
618我在京东买了个不祥之物冰箱,噪音大的要死,保鲜盒也是破的,商家承诺发个新的给我,至今未果,纯属欺骗消费者.门也不齐,商家说是这样设计的.京东7天无理由退货审核通过,发回去商家说插电了开机用了,就不能退了,影响2次销售,这种次品放家里犹如定时炸弹一般,让人提心吊胆…还2次销售,不危害更多消费者…从下单至今1个月了,希望尽快解决…京东订单号244715648539
京东现在也是很牛,买的东西近半个月没送到,我天天催,他们天天说今天到、明天到。然后就说给我催,催来催去现在好像不管了
作为京东8年老用户,心情还是比较复杂的,在我的心里京东一直是购买电子产品的唯一电商,可以说我所有的电子产品都是京东上购买的。
之前的京东售后,便捷、高效,这也是我选择京东购物的重点原因。
最近的一次购物体验真的是颠覆我对京东的认知,可能真的如大家所说,没有东哥@京东集团刘强东 的京东不再是原来的京东了。
本人在京东自营店购买了佳能90D相机,订单号:251722833827.在使用过程中出现按键失效问题,于是申请售后,反馈说经检测为外部进液,不能进保,需要自费进行维修。
可以明确的是,相机在使用时非常注意,全机身贴膜,不用的时候就放入防潮箱。
根据检测方发来的图片,发霉点在主板排线接口下部,接口上部、周边、及排线上都无所谓的“进液”痕迹,请问这个进液是怎么跳过所有的路径直接作用到这个接口下部的?明显霉点为内部质量问题造成的。
商品本身有“180天出现故障以换代修”的服务,还在保障期内,京东无法提供本次故障是人为引起的证据,仅以“外部进液”为由,拒绝提供换新服务,同时需要本人自费2000+对相机进行维修。
就这样把商品自身引起的故障简单的以“进液”为由,把风险转移到消费者身上,我看京东也就这样了,对京东也越来越失望。
@京东集团刘强东
$京东集团-SW(09618)$
$京东(JD)$
HKG: 9618
023年07月20日,我发现我的京东账户被自动续费了京东会员,费用为149元。然而,我要强调的是,在此之前,我从未收到任何关于续费的通知或提醒。这是对消费者权益的严重侵犯,京东未经我的允许,就擅自扣费。
更令我感到愤怒的是,这笔费用是通过京东白条支付的。我从未使用过京东白条,也从未申请过相关的信贷服务,因此我根本不了解此项功能。京东以这种欺诈性的方式强制向我收取费用,严重违反了信用和透明的原则。
而在我今天收到还款通知后,我被告知必须强制下载京东金融App,才能进行还款。这种行为不仅侵犯了我的隐私权,还将我诱导至一个陌生的平台,进而要求我提供个人敏感信息。这种做法涉嫌违反中国有关个人信息保护的法律法规。
在下载京东金融App后,我发现该应用继续诱导用户向京东白条借款500元。这明显是对用户进行不当推销,对于那些并不需要或没有申请信贷服务的用户,这种手段是极其不负责任的。
根据中国消费者权益保护法和《中华人民共和国个人信息保护法》,企业应当为用户提供明确的消费信息,尊重用户的自主选择权,并保护用户的个人信息安全。然而,京东在此次事件中未能履行这些义务,严重损害了我的合法权益。
基于以上情况,我要求京东采取以下措施:
1.立即取消我账户上的京东会员,并全额退还149元会员费用。
2.立即从京东白条账户中撤销任何未经授权的扣款,并确保我账户中没有任何未知的消费。
3.立即停止使用欺诈手段,诱导用户下载其他App并提供个人信息。
4.对京东金融App的运营和推销行为进行全面审查,确保其符合中国法规,并追究相关责任人的责任。
5.向我书面致以深刻的道歉,并保证类似事件不再发生。@京东
关于京东商城强卖强卖,强制不退货的论述@京东 @京东股民 @京东(NASDAQ:JD)@JD
以下论述,本人保证如实描述,愿负法律责任
我于2023年4月20日在京东商城名称为《MichaelKors京东自营专区》店购买名为“迈克.科尔斯波士顿包TRAVEL系列PVC超小号单肩斜挎手提包”; 21日京东白天快递送达,下班回家后18点52分钟开箱并全程录有视频,开箱后发现箱包有做工瑕疵拉链不顺滑,走线有问题,且内部塑封包装有打开过的痕迹,且包内有不明絮状物体。随即在京东app申请了退款。次日京东快递收走了退货,京东售后24日联系说我撕毁了包内的“防损贴”一物。我说我没见过这个防损贴,我也有全程开箱视频,京东客服多次致电均以此为理论拒绝退货,且一再强调他们出库时候有所谓的防损贴,也不给我看他们所谓的证据视频,我自己开箱全程没看到所谓的防损贴。随后京东售后方强制退回给我。在此我想问;国家的三包法在京东是否有效,7天无理由退货是否有效,京东说我损坏了他的防损标,我有全程开箱视频可以自证清白,他们对我的辩解置之不理,进行强买强卖。
可提供证据:订单号、订单截图、商品全程开箱视频、客服沟通录音
小弟不才,多次和@京东@$京东(JD)$ 相关人员沟通均无法解决问题,不得在次发帖,占用平台公共资源,实在抱歉。