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回复@Comments: 老客占比太高不是好事,意味着,新用户增长乏力,质量太差//@Comments:回复@李成东:这里我一直有个不太理解的地方,唯品会一直在披“活跃用户中老客占比”和“订单中复购用户下单占比”这连个占比的分母,一个是“活跃用户”一个是“订单量”。
我是不是可以理解成,本季度订单中,老客下单占比越高,就说明新客占比越低呢?换言之,全部订单中,除了新客下单,就是老客下单,在总活跃用户增长只有4%的情况下,老客占比高,恰恰说明新客占比低呢?
引用:
2018-02-14 08:27
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dongsnow2018-02-14 14:44

唯品会在过去1-2年内无止尽的要求推广渠道提高新客比列,同时给到推广渠道的激励也高,但变态的Kpi要求,让很多渠道在新客比例的问题上水分极大,唯品会的工作人员为了完成新客要求也被迫在配合渠道作这方面工作。