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简单地以为拼多多就是消费降级,我认为是很肤浅的……
早期的时候,拼多多的核心竞争力是:利用拼团低价便宜和微信社交流量的病毒传播非常低成本获客,短时间内成了国内用户第一的电商平台。拼多多的运营团队在这里下了大量的功夫,各种社交玩法层出不穷,最典型比如砍一刀助力,拆红包请好友帮忙,拼团价格更便宜,小游戏攒积分,9.9购物甚至新客户免费赠送等等。。后来拼多多又发明了百亿补贴、万人团等玩法。
总之,一切的核心就是尽量以最低成本、最快速度成为国内用户规模最大的电商平台。这个战略目标,很多人都没看懂,当时很大一部分人的质疑是拼多多补贴这么多,能不能赚钱……
拼多多另外一个拿手好戏是,个性化推荐,通过搜集用户行为数据,在各个页面都尽量给你推荐你可能感兴趣的商品,而且价格都比较便宜,这个技术拼多多把它用到了极致,导致用户使用拼多多的时长比较长。
同时,拼多多非常重视SKU的低价,而不是数量,通过把流量集中分配给低价商品,让商家可以薄利多销,这样即使便宜一些,也还是能赚钱的。这样一举两得,商家获得了大量客户,而客户也能买到最便宜的商品。拼多多把这个思路运用到了极致,找工厂大量生产白牌商品然后开卖。很多人说拼多多是山寨,其实这并不完全对,主要还是中国制造产能过剩,拼多多找到了一个集中消费者需求订单来反向给工厂、商家要让利的办法。黄铮曾在公众号里阐述过这个理念,叫反向保险。
拼多多还特别重视用户体验,在淘宝可能是商家第一,消费者第二,但是在拼多多是绝对的消费者第一,商家第二。把用户使用门槛降低到了极致,把使用体验大大提升。最典型的比如,没有购物车,下单就买;直接微信登录,不用注册;无理由退货,基本上秒速批准;后来还推出了先用后付,小额免密支付,退货上门取货,假一赔十等各种提高消费者体验的办法。拼多多的各种促销、优惠也简单直接没有多少套路,消费者可以清楚地知道自己要花多少钱、全网低价是多少。
总之,在拼多多,消费者的使用门槛、使用体验都是非常不错的,后来这些运营策略和方法都被京东、淘宝各种抄袭复制。
拼多多还很重视农产品这个品类,这是它发家的基础,同时又符合国家政策,所以拼多多大手笔在这方面投入,把农产品的供应链做得很好,这构成了它的一个核心竞争力之一,多多买菜之所以能后来居上成为行业第一,与这有很大关系。
支撑这一切的,当然还有拼多多的企业文化、团队组织,拼多多早期就非常舍得花高价挖人,阿里、京东、亚马逊甚至网易考拉等电商的人才都被它以很高的薪水挖过去,这让拼多多有了很强的人才储备,支持拼多多高速发展。
同时,拼多多的创始团队也很强,黄铮是能跟马云掰手腕的顶级企业家,而且更加年轻、国际化,他学习了阿里的合伙人机制,而且占股很高,退居幕后之后依然对公司有很强的影响力。
拼多多在发展海外电商项目TEMU的时候,又发明了全托管这个模式,找到了一个非常低成本的模式来争夺海外市场,目前TEMU是海外市场尤其是欧美国家最火的购物app,下载榜经常第一。
可见,它的创新能力、进取心都很强,这是阿里都不曾达到的高度,拼多多目前是中国第二家在欧美主流市场取得成功的消费互联网公司,另外一家是字节跳动的tiktok。
拼多多的崛起绝不是仅仅用“消费降级”一词就能解释清楚的,难道欧美消费者也在降级?这显然说不过去。
拼多多让三四五线和农村的大叔大婶都能上网购物,并提供不错的购物体验和较低的门槛,这样的科技普惠、市场下沉才是拼多多能在国内迅速起来的一个重要原因。当时阿里只知道靠天猫收割商家,而忽视了一大批中小商家,它们买不起昂贵的流量,而移动互联网尤其是微信迅速崛起,其实是把一大批之前没有用过互联网的用户通过智能手机带进了移动互联网时代,而拼多多敏锐地把握住了这个趋势,率先完成了对广大下沉市场的覆盖和普及,同时拼多多企业文化、团队组织非常给力,重视人才,在最短的时间(仅用了三四年)就成了一个举足轻重的电商巨头,让阿里猝不及防,开始是看不起、看不上,后来是果断模仿抄袭。。
低价只是一个重要的基础,任何电商、零售公司,都是希望尽可能给消费者较低的价格来购物,低价并不等于降级。能让农村的大叔大婶买上丰富的产品,对他们而言,其实是一种生活方式的升级。再说,他们也可以在拼多多买品牌商品嘛。$拼多多(PDD)$

全部讨论

2023-08-29 23:02

拼多多消费者第一做的很好,谁用谁知道。

2023-08-30 04:10

拼多多啥时候倒闭才好,我不喜欢虚假广告与诳人套路满天飞的拼多多搞乱简单的生活。

2023-08-30 10:06

到现在很多人还没看明白拼多多,哎。。

2023-08-30 02:55

都说多多对用户好,没感觉到,倒是京东的人性化让我很有好感,贵就贵点吧,所有人都有的赚才是正常的,pdd依然没解决假货泛滥的问题

2023-09-26 15:45

我看见很多商家骂拼多多“按着商家的头给消费者道歉”,另一方面淘宝今年喊出了“用户为先”的口号,这种事说来容易做来难,主要是原有的利益格局不好动。

2023-08-30 07:58

pdd激活了广大乡村市场,再现了经典的农村包围城市发展路线

2023-08-30 02:51

前提依然是金融支持,有足够的社交关系。若东哥与华尔街关系密切,就没有pdd什么事了。总之,技术,商业模式都是华尔街说了算。

2023-09-26 17:04

大道:“黄峥是特别难得一见的一直关注事物本质的人,有悟性,又聪明,未来有任何成就我都不意外。” (2019)

2023-09-26 15:48

消费既没有升级也没有降级,就像互联网既没有上半场也没有下半场;巨头眼里这都是朕的江山,创新者眼里这有太多的问题没人解决

2023-08-30 22:07

讨论已被 阿企笔记 删除