经过数次深入交流后,L股份董事长对曹寓刚及其团队的模式落地方案和能力表示高度认可,双方迅速达成了合作。随后,L股份组织了所有高管及几十位中层核心骨干,开启了为期数月的阿米巴经营模式一阶段落地的第一次系统学习。
在曹寓刚看来,阿米巴经营是一种严谨的领导层直接参与的管理模式。而L股份之所以能够迅速实现业绩提升,关键在于其对于阿米巴经营的彻底执行和领导层的全面投入。
“首先,阿米巴经营本质上是一项需要企业高层完全认同并亲自参与的工程。在引入阿米巴经营之前,企业掌门人必须深刻理解并全力支持这一模式。L股份董事长在这方面做出了表率。”曹寓刚说。
自引入阿米巴经营模式之初,L股份董事长便对此次变革充满了信心,并以极其认真的态度推动实施,这种态度也影响了全体员工,并总结了12个字的行动准则:“拿得起”,鼓励员工积极学习阿米巴经营的理念,并坚定地将其应用于实践中;“放得下”,摒弃旧有的认知和思维模式;“干得实”,强调不仅要学习理论,更要将所学知识应用到实际工作中去;“做得好”,追求工作的高质量完成,确保每项任务都能达到预期目标。
L股份董事长认为,“做了”和“做好”虽然只有一字之差,但却有本质的区别,要将“做好了才是做了”作为开展一项工作的准则,方能释放更大的能量。
“从引入阿米巴经营的第一个月起,L股份董事长每月都会仔细审阅管理层提交的核算表和改善表。这些表格每月多达上百份,他在每份表格上都会留下评语和评分,并亲自辅导3至4个部门主管的日常工作。”曹寓刚说。
辅导,正是稻盛和夫所讲的,上级对下级的关爱。
“不同于简单的奖惩制度,而是通过直接的辅导帮助下属成长。这在中国的企业中并不常见。”曹寓刚解释说,“领导的示范作用对于阿米巴经营模式的成功落地至关重要。L股份董事长常说,我确信阿米巴经营对企业有显著效果。通过这些辅导、现场观察和全身心的投入,我能清楚地看到哪些员工是值得培养的,哪些人还有潜力可挖,哪些人进步迅速,以及哪些人尚未完全进入状态。”
事实上,在导入阿米巴之前,L股份董事长认为他对下属了解甚深,但后来发现里面还是存在一些“误解”。通常,高层领导难以准确把握各项工作的细节,而核算表和改善表则能真实反映工作的实际情况。“改善是所有工作的基础,无论是人生还是企业经营,都离不开持续的改善。L股份董事长抓住了这两点——率先垂范和不断自省,不仅指导了团队的工作,还提升了管理者的洞察力。在许多情况下,L股份董事长经常进行自我反省,并会立即向对方道歉。这表明,通过阿米巴的导入,利他哲学逐步地在领导者身上发挥出了作用。”曹寓刚说。
正如稻盛和夫说:“无论堆砌多少令人动听的辞藻,如果自己不带头执行,就不能抓住人心。想让别人做的事,首先自己要冲在前面,用行动做出表率。这样,周围的人才会追随你。”
什么才是实效阿米巴?
当前,“阿米巴经营”在中国广泛传播,但其实践水平参差不齐。根据稻盛先生的观点,曹寓刚总结了四个标准:
第一,以哲学认同为前提。
如果不认同稻盛先生的思想,不认同大家族主义的经营方式,就无法有效运用这套工具,即使得出了结果,将来也会出现问题。
也就是说,企业引入阿米巴经营时,必须认同稻盛先生的哲学,因为阿米巴经营的整套方法论体系就是稻盛哲学的实践应用。例如,稻盛和夫认为每个人都是正直的、可以提升的、可以变好的,而且企业存在的首要目的就是为了全体员工的幸福。正如稻盛和夫所说:人是目的,而非工具。因此,在实现这一目的的基础上,才能为社会的进步和发展做出贡献。
所以,引入阿米巴经营时,首先必须认同稻盛先生的哲学。阿米巴绝不是少数人控制的管理方式,它是激发全体员工积极性的经营方式,以为大家提升收入、幸福和能力为前提,并以基层阿米巴长为核心。
而在L股份上下,都非常认同阿米巴的思想,这正是成功导入的前提。
第二,以快速见效为佐证。
在正常情况下,阿米巴经营一定会迅速见效。因为当前的管理方式基于个人主义,无论口头上讲得多么好,都是绩效考核和末位淘汰。
事实上,中国企业99.9%都采用西方管理学进行管理,一小部分人负责管理企业,而大多数人是被管理者,因此大多数人的能力无法充分发挥。尽管目前仍需依赖绩效评估和成果导向的管理方法,但未来的发展趋势一定是朝向集体主义的方向进化。因此,采用阿米巴经营模式的目的就在于激发广大员工的潜能,并确保他们朝着共同的目标努力。一旦方向统一,就一定会迅速见效。因此,L股份能够在短短半年内取得业绩飞跃便不难理解。
第三,以持续高效为标准。
当东方价值观中的集体主义和追求幸福的理念被以科学化的方式固化在企业制度、流程、工具和方法层面时,效率一定会持续提升。“当然,也可能会遇到瓶颈或平台期,那只是因为我们内心有需要突破的东西。因此,我们有理由相信,只要L股份的领导层和员工坚持其价值观和信念,技术操作稳定且不偏离既定标准,即可实现持续高效的发展。”曹寓刚说。
第四,以哲学落地为核心。
这是阿米巴经营模式中至关重要的一环。“要真正实现阿米巴模式的价值,就必须回归稻盛和夫的经典理念,严格遵循阿米巴经营的方法论,逐步推进实施。任何一家导入阿米巴的企业,都必须知道自己的单位时间附加值,因为阿米巴需要依据精准的数据进行运行。”曹寓刚强调,“因此,最高效的‘内卷’,就是从提升员工的‘单位时间附加值’开始。”
阿米巴经营中的单位时间附加值,即员工每小时创造的价值(单位时间附加值=附加值/工作时间),这代表着鼓励员工用尽可能少的时间,更为高效地完成工作。在市场环境内卷的情况下,很多企业加班已成为常态,而正确导入阿米巴的企业往往幸福度更高,凝聚力更强,效率也更高。
阿米巴经营模式与中国传统的集体主义文化在核心价值观上高度契合。然而,目前许多企业虽名义上采用阿米巴模式,实际上却偏离了其精神本质,转而强调成果导向和绩效评估,甚至演变为承包制和包产到户的形态,这正与稻盛和夫的初衷背道而驰。
事实上,阿米巴模式的关键并非仅仅在于各部门的独立财务核算,其核心在于基于“利他”哲学的核算制度。阿米巴经营是一种让每位员工与管理层思维保持一致,朝着共同目标前进的管理体系。不仅经营者个人,包括经营者在内的全体员工,都能借助这一体系实现物质和精神上的双重满足。
作为管理者,请谨记六项精进
曹寓刚特别强调,稻盛和夫所倡导的“六项精进”理念,对于每一位致力于阿米巴经营模式落地的管理者而言,都是必须践行的核心准则:
第一,付出不亚于任何人的努力。全身心投入工作,精益求精,从中获得乐趣,就能抑制怠惰之心。L股份董事长从阿米巴导入的第一天开始,就深入地实践了这一点。亲自审阅、点评、指正各个阿米巴的核心表单,数量高达每月数十份甚至上百份。通过这种从未有过的举措,迅速理解了各级干部的所思所想,并通过指导,帮助大家统一了方向,形成了合力。
第二,要谦虚,不要骄傲。抑制傲慢心,保持谦虚就是一项很重要的修行。跟传统西方管理学相比,阿米巴模式的信息量要大得多得多,而且需要与之相匹配的信息处理模型。这就要求经营者保持谦虚的心态,打破自己的固有认知,只有这样,才能有效处理巨大的信息量,获得优异的成果。
第三,要每天反省。坚持每天反省,就不会让自己变得更坏。L股份董事长在反思自己的行为后,甚至会当场向下属道歉。而这对于许多管理者来说,几乎是不可能会做的事情。但正是这种反躬自省的行为会赢得干部员工的信赖与爱戴。同时,借助核算表等工具,他们也能有样学样,每天反省自己工作的不足之处。
第四,活着,就要感谢。人能意识到自己的成就和进步得益于周围人的支持和帮助,就会生出感谢之心。借助阿米巴的核算表和改善表等工具,许多员工都能切身感受到自己的工作成果是由很多人和部门的配合所得到的,由此产生感谢之心。
第五,积善行,思利他。大善似无情,小善是大恶。分清大善和小善,真正为他人好,真正利他。正因为有了上一条的感谢之心,人们才会生起利他之心。经营者和员工之间、员工和干部之间、干部和干部之间、员工和员工之间,阿米巴这个体系能帮助企业内的每个人用科学的方法去实现利他。
第六,不要有感性的烦恼。人毕竟是烦恼的动物,要以理性抑制烦恼,把精力投向新的工作。当全身心投入工作,并随时都能看到工作成果,感受到他人对自己的关怀和帮助,生起主动帮助他人之心时,就会思考如何去实现,就会感受到充实和喜悦,感性的烦恼就会大大地减少。
稻盛先生曾说:“我确信,不管什么企业,只要能够导入阿米巴经营并让其正确地发挥功效,就能让每位员工都作为主角参与经营,就能像日航一样,迅速地提升经营业绩。”
因此,已经成功落地阿米巴经营理念的企业,一定是未来可期!