回复@TomBrady12: 你这个是常见问题，有多种可能的原因，但是因为装盗版系统卡这个大概率就是在忽悠你，你随便找个电脑相关的社区，论坛问一下不就知道了。
你可以试着进恢复界面，高级选项，安全模式卸载掉更新补丁，关闭更新之类的试试，具体做法百度B站搜一下。
但最好照客服说的直接重装系统算了。
系统U盘这玩意，你随便找一个空的U盘，一台电脑，B站随便搜一个视频照着做就是了，现在基本都是傻瓜式一键制作了。
使用和重装方法B站视频也都有。
这种店卖的不是品牌机，也不是山寨机，是组装机，配件来源五花八门，水深坑多，但这和微软客服在忽悠应付打发你并不冲突。//@TomBrady12:回复@阿克凉:你觉得是微软客服忽悠我的可能性大还是PDD不良商家忽悠我的可能性大？
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