用户第一和让天下没有难做生意是矛盾的

讨论推动有个鸟用，消费者体验没一点提高，有那些不管用的云客服在，消费者体验永远不会提高

你说反了吧，她一上台，淘天客服就明显站在商家一边的，还站在用户角度，它要真站在用户角度就不会被Pdd抢走用户了

戴珊上台就发起阿里价值观的大讨论，当时也关注了新闻，从公司管理变革来讲，赞赏这项举措，明确认知差异后统一思想很有必要；讨论出来中层对“用户”到底是商家还是最终消费者，该更多认为是商家，也反映出企业文化上的重大问题，而企业文化也会影响到企业、管理层和员工的行为，最终表现上和我作为之前淘宝的用户感受到的一致。 一个企业家在初期建立企业的文化非常重要，并用行为来确认，一旦企业大了以后，这时候企业家想变革也非常难了，因为企业文化已经深入到每一个中层、员工的行为到每一个毛细血管了。企业大的变革本身就非常难。这也是我认为阿里难以向好的企业文化方面的因素。

谁来都没用，主要系没有开发新产品的基因。乱投资乱收购买了一堆垃圾股票亏了千亿，还没接盘侠。也不给股东分红，股票倒没少印。大股东再卖股，创始人在卖股，没有实际控制人，一群管理层拿高薪，但是公司好坏和前景究竟和他们有多大关系?

我买中队长袖标，淘宝商家发大队长，退货要我出运费，我把发的袖标拍照上传淘宝仲裁，结果淘宝盼我输，，，这种无良公司走下坡路很正常。

那个HR头头最应该开除

在老产品上修修改改没什么卵用，小马哥名言:你什么都没有犯错，但是就因为你太老了，用户就抛弃你。

当然是商家第一让拼多多仅退货的商家破产最好