南方略动态 | 南方略助力大华农项目《集团大客户开发铁三角模式》培训及演练

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2017年7月30日,南方略董事长刘祖轲先生为温氏集团大华农事业部的销售精英们进行了《集团大客户开发铁三角模式》培训及演练。

随着中国农业规模化程度的提高,养殖行业的集中度越来越高,集团大客户数量也越来越多。由于集团大客户的采购往往涉及从生产、技术到高层领导一整条采购决策链,因此再靠业务员单兵作战已经不能满足现在的客户开发需求,这时就需要团队作战,以铁三角为基础构建一套大客户开发模式。集团大客户开发铁三角模式使得营销人员从销售思维向项目思维转变,从单兵作战向组织作战转变,从各自为政向客户界面转变,从后台监管向后台服务转变。

在铁三角中,业务经理负责业务市场的开拓,根据公司营销计划进行客户的开发及后续的维护工作,确保公司指定目标客户的订单供给,对目标客户的营销绩效负责;技术经理负责处理客户技术的一系列问题,及时向项目组反馈现场、客户信息,对项目交付客户满意度负责;服务经理负责协调订单规划、协调生产调度、跟进订单执行过程、处理退换货,实现订单按时交付,对项目交付及时和交付客户满意度负责。铁三角分工明确,共同完成对集团大客户的开发。

在南方略董事长刘祖轲先生对温氏集团大华农事业部的销售精英们进行《集团大客户开发铁三角模式》培训及演练后,大华农董事长陈瑞爱十分肯定此次培训的效果,并要求各营销单位全力配合南方略对铁三角方案的落地指导,尽快在市场一线进行贯彻落实。

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