$拼多多(PDD)$站在消费者角度， 以点概面拼多多超越京东不是偶然。针对同样是买商品没有收到。拼多多和京东的售后真是一言难尽。先看看京东的处理方式。全程让人血压高升。首先申请售后是商家处理，全程打太极拳。后面直接拒绝售后。现在申请京东介入。客服已快递开具的签收证明直接拒绝了我的要求并建议报警处理。可谓是上京东买滔搏钱货两空。后续联系中通快递都是机器人，回答很简单一句话系统提示该订单已签收。然而本人丰巢快递柜记录是完全没有的。愤怒不已的本人将京东，中通快递和滔搏全部投诉12315和12305。这时候终于有人去找小老百姓永远联系不到真人的中通快递。核实到快递确实是已经退回商家，于是京东客服经过12315的指导终于态度转变。但仍不赔偿我开京东会员领取的80元百亿补贴券。是的经过20多天漫长的时间成本不算，损失自己承担。这就是京东的售后。