【深交所互动易】“clh5415” 提问：我本身既是园艺爱好者，同时是贵公司的忠实用户，但我觉得贵司对于电商销售渠道的管理不够，举个例子，双十一我在贵司天猫官方旗舰店提前差不多20天下了定金买了个水管车，双十一当天付了尾款，到今天都还没发货，一问客服才跟我说缺货，ps:但京东同款却有，付定金时的页面就说定金是为了厂家提前备货，理应不会出现这种问题，这证明公司内部库存管理和前端销售脱节，管理混乱，这不符合沃施上市公司的形象，请公司引以为戒。

公司官方回答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注与支持！您提到的相关事项我们已与电商部分反映并正视管理流程中亟待提升的环节，同时感谢您指出的不足，我们将在今后的工作中不断改善，提高客户满意度，谢谢！ 网页链接