【深交所互动易】“一个人的股市” 提问：检索中国裁判文书网发现，贵公司催讨货款或服务费起诉的案件仅有十件，其中客户欠款金额在十万元以下的就有四件，其中一个案件的诉讼标的金额仅有10290元。我想问的是，客户欠款几万元甚至仅欠1万元贵公司尚且不遗余力地起诉追讨，为何每年那么多应收账款却未经诉讼就被核销？贵公司的上述做法实在令人难以理解，请贵公司给我们广大投资人一个合情合理合法的解释!

公司官方回答：您好，企业管理软件实施过程中涉及客户企业内部的全流程，较为复杂，且受客户信息化程度及双方配合等因素影响，造成部分客户对信息化结果产生落差，导致部分款项无法收回，合同的认知差异或是款项的收回应走合法合规方式共同寻求解决，视个别案件的情况分别采取协商/催收或是诉讼等方式，核销的原因有多次催收未果，客户企业倒闭、客户歇业、关闭、进行诉讼后核销等。对于收回确实有实际困难，后续公司遵守相关法律法规相关规定进行合法核销。 谢谢关注！ 网页链接