【深交所互动易】“wyq1979” 提问：个人认为，将来机器人替代人工咨询服务的市场会很大，包括政务，银行，航空，大型消费类企业等。请问除了政务领域外，公司在银行，航空，大型消费企业方面有无布局或者拓展这方面市场的具体措施？

公司官方回答：您好，公司自主研发的TRS小思云服务系统，是一款面向中文的智能问答云服务系统，该系统综合运用了自然语言处理、信息检索、知识表示与推理等技术，通过语法语义分析、问题分类、问题解析、信息源自动识别与评价、实体识别与关系抽取、信息搜索、逻辑形式生成、知识表示与推理、提取备选答案、对备选答案证据的搜寻、对证据强度的计算和综合等一系列处理流程，实现问题解答与人机交互。除了政务领域外，公司也在重点拓展金融、传媒、安全等行业市场，谢谢。 网页链接