跨境通:截止目前 公司智能客服覆盖90%的问题查全率 实现70%以上问题查准率 机器人同用户自动对话 节约...

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同花顺(300033)金融研究中心5月8日讯,有投资者向跨境通(002640)提问, 请问徐董,公司引入了智能客服,是否考虑裁减部分客服,另外其他人员岗位设置是否有冗余,导致公司人力成本高企,这方面的问题,公司是在想办法解决? 公司... 网页链接