上证e互动 坚定的价值挖掘者 提问：贵公司的摩摩哒按摩椅体验很一般,可以说是很不好.希望贵公司别单纯从成本考虑,拿低端的按摩椅来投放共享按摩椅市场,这样消费者先是尝鲜的心态,使用过一次后体验不佳就不会再继续使用了.希望贵公司重视,以消费者的体验为重.

公司官方回答：您好！摩摩哒致力于解决等候人群的身心按摩需求，期望给予消费者最好的按摩体验。由于投放在公众场合，部分家用按摩椅的功能无法让消费者体验到。从数据看，摩摩哒的消费人群重复消费较多，同一网点的单台服务收入呈上升趋势，说明得到了消费者的认同。欢迎您直接向我公司反映您体验中的不满意之处，我们会认真考虑解决方案，让摩摩哒得到更多消费者的认可，为消费者提供更贴心的服务。 网页链接