红星美凯龙许晶:通过开店、运营、服务打造高端电器第一流通渠道

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2月22日下午,“潮向最高——中国高端电器行业生态大会暨红星美凯龙电器战略发布”在上海举行。红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂、红星美凯龙智能电器事业部总经理许晶,以及多家头部电器企业高管出席。

发布会现场,许晶表示,两年内红星美凯龙将完成100家10000平方米高端电器生活馆。关于如何打造中国高端电器第一渠道,他从开店、运营、服务三方面进行了阐述。

开店目标方面,覆盖全国,完成电器同城战略布局。100家店覆盖32家1号店,9家至尊Mall,59家重点商场。全国所有的省会城市、重要的核心地级市,甚至包括华东、华南重要的县级市,都会进行布局,所有城市的布局会遵从同城战略。“大店做大生意,只有形成规模效益,才能真正收获消费者的青睐。”

运营方面,全域引流,资源整合。红星美凯龙将在100家万方大店里组建200个跨品类联盟,把所有上游的前端流量入口牢牢跟店品类予以绑定;在100个万方大店里组建100家设计师联盟,把优秀的设计师工作室牢牢团结在主题馆周围;深耕1000个高端小区。

服务方面追求高端,从2022年开始,在红星美凯龙打造的100家万方大店里,每家都要配备电器设计顾问。希望设计顾问能够串联起场内的所有品牌,甚至未来可以提供免费验房、免费家电设计、免费咨询等一系列服务,让导购成为商场内的流量入口。红星美凯龙的服务还包括送货、上门调试、指导以及深度检测、延保等。

来源:乐居财经