中国网财经12月19日讯（记者 梁冀） 中消协今日发布的企业服务热线调查报告显示，在8个被体验的服务行业中，证券、快递行业客服人员在服务规范方面相对较差。在被调查的47家企业中，评价相对较好的有3家，华泰证券(601688,诊股)上榜；而广发... 网页链接