海尔智家(600690)09月19日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。 投资者： 作为上市公司理应该本着负责的态度处理消费者在某东自营旗舰店买到不合格产品，正面处理消费者的诉求，而不是拖延等一系列与上市公司正面形象不符来解决问题... 网页链接