2018-12-05 09:46
我有一个海尔的只能扫地机器人。可真是智能,智障的智。
我28年前买了海尔冰箱,出了问题向海尔反映,海尔很快回信(而且是以张瑞敏的名义)并上门解决。后来再买海尔产品,买一台坏一台,售后服务也不行了。七、八年前我就说,质量完蛋了,靠扩张之路早晚得崩溃!
海尔如此,大到一个国家也如此。一个国家的经济扩张停滞了,原先增长下掩盖的固有问题就开始显现了!
我有一个海尔的只能扫地机器人。可真是智能,智障的智。
专业化有格力,多元化有美的,没海尔什么事了
赞同@老王又来了:文章费了很多话找海尔这个或那个落后的原因,其实原因就一个:质量管理和售后服务出了问题! 买了十年的海尔滚筒洗衣机,三年保修期内免费给更换了面板(说是受潮),第五年滚筒不能转了,找了售后居然说滚筒坏了要拉走更换一个600元,最后找朋友自己拆出来才发现是连接滚筒的三角支架断了,居然用铸铁的(铸铁质量与不锈钢差别),不熟悉的可以网上搜一下滚筒三角支架才几个钱,过保修期后断裂是大概率,这不是设计理念的大问题吗?
海尔是生在中国的企业,完全的放手是不可能的,就像美国试的民主不能在中国推开一样。
二零零几年,海尔张总作为颁奖嘉宾给当年杰出青年的腾讯小马哥颁奖时,小马哥向张总介绍QQ,张总不屑一顾,我就觉得海尔要OUT啦,今天果然如此。
南方的实力越来越强
思想上,海尔决策层想得更有战略深度,但能否落实,确实很考验公司的团队,比如不认同张的理念怎么办,数据暂时不好看怎么办,这都需要有战略定力和好的落实团队,别让好方法夭折哦。而我更看空格力一些,她的焦虑是找不到发展方向时的怒吼和嘶喊,这比海尔还要差,海尔至少找到了方向和方法、并跨出了探索的第一步。
我就一直搞不懂,海尔凭什么能够激活休克鱼。其实我一直在想怎么激活张瑞敏。