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除推动和研究网络获客外，今年招行也加大网点建设力度。今年年初招行的网点数量在1000多家，到年底大概会新增几百家。一类是业务齐全的综合性网点，大概新增几十家，面积在1000平方米左右；一类是以零售业务为主的专业网点，大概新增两百多家，其中包括理财服务型和小微企业型两种，面积在300平方米左右，约10个工作人员，覆盖半径在3到5公里，客户密集地则覆盖半径约2公里；另一类是人员更少、面积更小的网点，大概新增三百多家，覆盖半径约1.5公里。招行侧重于发展零售专业网点，其特点是“小、美、密”，即网点要小，布局要密，流程及形象要美。
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