我经常去民生银行营业厅办理业务，员工与员工之间、相邻柜员之间在办理业务过程中经常出现闲谈，聊天，聊家常等一些与业务无关的话，给客户体验极差，让客户很反感，请问行长有没有发现此问题，望行长严正行风