先从一个英国人在杭州住酒店的故事说起：2015年笔者参加在杭州举办的第一届世界旅游互联网大会。其中一位主旨发言的嘉宾是来自英国的教授。在他上台演讲时展示的第一张PPT，就是他拍的一张所住酒店的客房服务员用英文写给教授的留言卡。翻译成... 网页链接