今年的618,受疫情影响,快递物流企业服务网络遭受重创,部分区域出现阶段性中断,网购商品到货慢、信息更新不及时、寄出商品被退回等问题成为大家吐槽的焦点。而在这样的大背景下,京东公布618开门红数据,5月31日晚8点至6月1日晚8点,京东小时购、京东到家销售额同比去年增长175%。
由此可见,即时零售正在成为零售行业“新势能”,引领行业新增长点。有业内专家更表示,“未来即时消费将成为零售业的主流。”
巨头纷纷加码即时零售赛道
疫情养成了用户即时消费的习惯。同时,即时零售作为一种新的消费模式,也成为巨头们探索新的增长动力的明确方向,京东、美团、抖音、拼多多,甚至是顺丰都在加速布局即时零售赛道。
继今年 3 月进军本地生活之后,京东在近期将试点餐饮外卖业务。去年京东11.11启动会上,京东正式推出“附近”频道,为消费者提供附近3-5公里全品类门店优质商品小时级、分钟级送达的“小时购”服务。
美团自去年9月份提出“万物到家”的概念后,王兴表示将继续把包括美团闪购在内的零售业务作为主赛道,其业务占比在美团的整体营收中也在不断提升。2021年12月单日订单峰值已超 630 万,预计这一趋势今年还将持续,美团闪购业务的中期目标是日订单量达1000万。
抖音也在进一步加大对本地生活业务的投入,2022 年抖音本地生活业务核销后交易总额目标为 500 亿元。据悉,字节电商也将推出类似京东超市的“抖超送货上门”自营业务。
另外,拼多多也开始招募有能力24小时内配送的商家,例如水果连锁店、前置仓、档口批发商等,重点试水城市在北京、上海、广州、深圳等地。
而一直有着“零售梦”的顺丰,也不想错过这个风口,再次尝试跨界进入。顺丰同城于2019年3月起开始独立运营。过去一年,其营业收入持续飙升,2021年营收81.7亿元,同比增长68.8%。2021年顺丰同城毛利与毛利率也首次转正,实现毛利9480万元,毛利率1.2%。
随着各平台在即时零售领域的不断延伸,平台间的界限也越来越模糊,即时零售赛道也在巨头主导下进入深水区。
每日优鲜和“平台”玩家们的竞速与融合
即时零售重在考验平台供应链与履约配送前后两端的能力,而平台型玩家们往往精于一端。
以现在做的较好的京东和美团举例:京东强于全渠道和全品类的供应链能力,虽然其城市级别的全链路履约能力已经出类拔萃,但是社区级的毛细血管配送网络还有待补足。美团有赖于外卖和其他到家服务积累了强大的社区级配送体系,但是供应链能力依旧是短板。
这时,自营型玩家的优势一定程度上显现出来。
布局即时零售最早的每日优鲜,拥有密集的前置仓网络,为用户提供最快30分钟达的极速送达服务,“最后一公里”的履约配送优势自不必多说。
与此同时,每日优鲜深耕供应链多年,从加强头部品牌合作,到加码产地直采,再到扩充自有品牌。公开报道显示,每日优鲜与蒙牛、可口可乐、恒都、凤翔、金佰利等众多生鲜百货类知名品牌战略合作,开启品牌直供。每日优鲜也在招股书披露,平台上超过80%的产品直接从源头采购,生鲜直采率高达93%,远高于行业平均水平。2021年年底,在产地直采模式下,每日优鲜直采水果品类的成本优化了近20个百分点,其直采蔬菜的成本也优化了15个百分点。2021年Q4,其自有生鲜品牌的销售额比同年Q1增长了300%。
此外,每日优鲜的数字化能力也不容小觑。其自研的一整套涵盖智能供应链、智能物流、智能营销的智慧零售网络(Retail AI Network,简称RAIN)大大提高了运营效率,通过连接库存补货、采购、周转管理、物流和营销等价值链节点,达到了98%的库存补货、97%的采购和85%的库存周转管理均由系统自动决策的水平,并且把平均库存损耗率降到了2.5%,在即时零售领域处于领先水平。
虽然坐拥两端优势,但每日优鲜前置仓模式重资产、难以复制到低线城市的弊端也不容忽视。因此每日优鲜选择了一条更聪明的道路,纵向推进自身价值最大化的同时,在横向合作更多平台商家,做多场景的链接。
据了解,2021年4月,每日优鲜正式上线京东到家,并通过“物竞天择”项目同步上线京东,为更多消费者送去餐桌美味1小时到家的即时消费便捷体验。今年,每日优鲜与京东超市合作升级,6·18当天其合作订单增长两倍多。
今年年初,每日优鲜极速达业务接入了抖音渠道,并与巨量引擎开启直播购物极速达合作,在北京、上海两地试水,可以在1小时内将货品送达消费者手中。另据业内人士透露,抖音还计划与每日优鲜拓展“抖超”合作,进一步补足其生鲜供应链。
凭借着在供应链和履约配送两端的优势,每日优鲜陆续与京东、抖音、美团、饿了么等平台开展合作,实现了差异互补,在为更多用户提供便捷的即时零售服务的同时,拓展自己的用户触达场景和销售渠道。今年3月份,每日优鲜在上述三方平台的月销售额已破亿。
8年来,凭借着敏锐的行业嗅觉,每日优鲜开创即时零售赛道并笃定前行,一步步扎实修炼基本功,终于等到行业风口到来。然而零售从来都是长跑,拼的是循序渐进的耐力和持续不断的创新力。
未来,如何更好的和平台玩家们竞速与融合,每日优鲜还有更多玩法待解锁。
(来源:蓝鲸财经)