文/Kenrick Cai Cresta是一家专门为客服业务开发软件的初创公司，其CEO兼联合创始人Zayd Enam表示，客服长期以来一直是公司业务中的“臭腋窝”。但这种情绪正出现转变，证据就是Zoom之前试图以147亿美元收购呼叫中心公司Five9。 虽然这次... 网页链接